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Répondu

tirage deezer 2023


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Impossible de voir mon tirage 2023.

 

Quand je suis connecté à l'app, sur un galaxy A40, je clique sur le tite "tirage" et une fenêtre s'ouvre et m'annonce que je suis pas connecté.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Siestacorta, en disant tirage tu veux parler de My Deezer Year ? Serait-il possible de connaitre le message exact ? Merci !

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5 commentaires

Lea.Deezer
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  • 30 novembre 2023

Bonjour @Siestacorta, en disant tirage tu veux parler de My Deezer Year ? Serait-il possible de connaitre le message exact ? Merci !


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 30 novembre 2023

Le message : “Tu n’es pas connecté.e ! Connecte-toi et commence à profiter de l’expérience My Deezer Year”.

  • je peux néanmoins accéder à mes playlists sur la même session, jouer les morceaux
  • my deezer year a fonctionné l’an dernier.

Je pense bien être connecté, quoi.


Lea.Deezer
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  • 12 décembre 2023

Bonjour et désolée pour la réponse tardive, avez-vous également essayé depuis un PC sur le site web ?


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  • Runaway Baby
  • 5 commentaires
  • 12 décembre 2023

Non, mais en même temps mon PC actuel n'a pas de son, c'est pas tentant.

 

J'essaierai peut-être.

 

Hypothèse : deezer se sert pas de mon navigateur pour ouvrir cette fonctionnalité ?

Parce que j'utilise Brave, et ça pardonne pas sur les cookies.


Lea.Deezer
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  • 4997 commentaires
  • 13 décembre 2023

@Siestacorta Je vois… Effectivement sur Brave, je ne peux pas garantir un fonctionnement entier, nous ne supportons pas cette plateforme. En attendant, vos identifiants ont été partagés avec nos équipes, j’attends de voir si la situation peut être débloquée.


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