Bonjour, j'ai une télévision Philips avec inclus dedans l'application deezer, et depuis plusieurs jours impossible de l'ouvrir. Quand j'essaye, je tombe sur une page avec maquer en gros deezer et en dessous le symbole de chargement, hors ça a beau charger pendant x temps, deezer ne s'ouvre pas.
J'ai pourtant la fibre, et j'ai vérifier j'ai un bon débit niveau réseau et j'ai essayer de retirer puis de réinstaller l'application mais ça ne marche toujours pas .
Je ne sais plus quoi faire .
Merci de m'aider .
Meilleure réponse par Yula
Marie-Amélie a écrit:
Bonjour, j'ai une télévision Philips avec inclus dedans l'application deezer, et depuis plusieurs jours impossible de l'ouvrir. Quand j'essaye, je tombe sur une page avec maquer en gros deezer et en dessous le symbole de chargement, hors ça a beau charger pendant x temps, deezer ne s'ouvre pas.
J'ai pourtant la fibre, et j'ai vérifier j'ai un bon débit niveau réseau et j'ai essayer de retirer puis de réinstaller l'application mais ça ne marche toujours pas .
Je ne sais plus quoi faire .
Merci de m'aider .
Bonjour Marie! Nous sommes au courant de ce problème, nous sommes en contact avec Philips et une nouvelle version de l’application sera disponible bientôt qui résoudra le bug. Merci pour votre patience!
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Merci de m'aider .
Bonjour Marie! Nous sommes au courant de ce problème, nous sommes en contact avec Philips et une nouvelle version de l’application sera disponible bientôt qui résoudra le bug. Merci pour votre patience!
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Merci de m'aider .
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Yula a écrit:
Marie-Amélie a écrit:
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Bonjour Marie! Nous sommes au courant de ce problème, nous sommes en contact avec Philips et une nouvelle version de l’application sera disponible bientôt qui résoudra le bug. Merci pour votre patience!
J’ai le même problème mais ça dure depuis 1 mois et personne de chez deezer ne réagit à part répondre la même chose à chaque internaute.
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Yula a écrit:
Marie-Amélie a écrit:
Bonjour, j'ai une télévision Philips avec inclus dedans l'application deezer, et depuis plusieurs jours impossible de l'ouvrir. Quand j'essaye, je tombe sur une page avec maquer en gros deezer et en dessous le symbole de chargement, hors ça a beau charger pendant x temps, deezer ne s'ouvre pas.
J'ai pourtant la fibre, et j'ai vérifier j'ai un bon débit niveau réseau et j'ai essayer de retirer puis de réinstaller l'application mais ça ne marche toujours pas .
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J’ai le même problème mais ça dure depuis 1 mois et personne de chez deezer ne réagit à part répondre la même chose à chaque internaute.
Est ce que deezer pourrait nous donner une date de connexion avec les téléviseurs Philips.
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