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Répondu

paroles ne s'affichent pas


  • Runaway Baby
  • 6 commentaires

Bonjour, je n'ai plus accès aux paroles des musiques, même pour celles qui les ont bien (je sais que Deezer ne les a pas toutes). Ça date de 2 jours

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello,

Nous avons en effet actuellement un bug de paroles dans l'application iOS/iPadOS 9.25 et la prochaine version 9.26 (actuellement toujours en version bêta) est également affectée par ce bug. A partir de la version 9.27 (actuellement encore en bêta), tout fonctionnera à nouveau normalement. ✅

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16 commentaires

Axouuu
Super User
  • Super User
  • 3048 commentaires
  • 29 juin 2022

Bonjour @DemC 

Vous n’avez plus la fonction “Paroles” pour toutes les musiques ou seulement quelques musiques?

Bien à vous


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 6 commentaires
  • 29 juin 2022

Sur toutes les musiques malheureusement 😭 ça me donne ça :

 


Axouuu
Super User
  • Super User
  • 3048 commentaires
  • 29 juin 2022

Tu as la dernière version de l’app disponible?


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 6 commentaires
  • 29 juin 2022

Oui et j'ai téléchargé Deezer plusieurs fois 


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 6 commentaires
  • 29 juin 2022

Aujourd'hui 


Axouuu
Super User
  • Super User
  • 3048 commentaires
  • 29 juin 2022

Ah !

Je vais me renseigner, tu peux me donner le modèle ton téléphone et la version de Deezer installé ?


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 6 commentaires
  • 29 juin 2022

Merci bcp ! C'est la dernière version de Deezer et le téléphone redmi 11


Axouuu
Super User
  • Super User
  • 3048 commentaires
  • 30 juin 2022

Bonjour @DemC 

Es-tu inscrit au programme Bêta de l’app?


Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 30 juin 2022

Hello @DemC, s’agit-il de la version 7.0.7.54 ou de la version beta ?

As-tu essayé de supprimer le cache ?

Merci :)


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 6 commentaires
  • 30 juin 2022

Bonjour ! Merci beaucoup pour vos conseils ! Comme la situation ne s'arrangeait pas n'ai changé de profil et ça s'est arrangé (sachant que sur celui-ci le problème est tjrs la)

Merci encore !

PS : je crois que c'est bien la version 7.0.7.54 mais je suis pas sûr 


Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 30 juin 2022

Ok merci pour ton retour @DemC :) si tu reviens sur l’autre profil et que tu as l’occasion de tenter l’étape suggérée, redis-moi si cela fonctionne :)


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 6 commentaires
  • 30 juin 2022

Promis merci !


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 4 novembre 2022

Bonjour, j’ai exactement le même problème aujourd’hui. Les paroles ne s’affichent plus, pitié dites moi que je ne suis ps obliger de changer de profil aussi ça m’embêterait beaucoup 😅


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Salut ! Pareil pour moi 😩


Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • Réponse
  • 7 novembre 2022

Hello,

Nous avons en effet actuellement un bug de paroles dans l'application iOS/iPadOS 9.25 et la prochaine version 9.26 (actuellement toujours en version bêta) est également affectée par ce bug. A partir de la version 9.27 (actuellement encore en bêta), tout fonctionnera à nouveau normalement. ✅


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 8 novembre 2022

Chloé Deezer, vider le cache ca a fonctionné pour moi! Je suis sur dernier ios et version deezer, merci !


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