Je sais que ces différents problèmes de mauvais référencement/catalogage et de flow/playlists de recommandations non pertinentes ont déjà souvent été évoqués, apparemment beaucoup de gens s’en plaignent depuis longtemps, sans que jamais rien ne change, mais j’aimerais rajouter ma voix et les rassembler ici car il me semble vraiment que tout est lié et qu’il “suffirait” que vous arriviez enfin à attribuer une ID à chaque artiste/compositeur et à leur rattacher les bons albums (et non pas ceux de leurs homonymes) pour que tout (ou presque) soit réglé d’un seul et même coup.
Je m’explique:
1) Le problème des homonymes est un problème massif sur Deezer, quand plusieurs groupes ou artistes ont le même nom tous leurs albums sont mélangés n’importe comment sur la même page, et la conséquence directe de ce problème est qu’on se retrouve ainsi avec des trucs qui n’ont absolument rien à voir avec nos goûts musicaux qui polluent sans cesse nos recommandations, car Deezer ne sait pas faire la différence entre ces homonymes même si leurs musiques sont aux antipodes l’une de l’autre.
Inversement, il arrive aussi que les albums d’un seul et même artiste soient dispersés sur plusieurs pages, parfois parce que le nom a été orthographié légèrement différemment (un accent en moins ou ce genre de chose), ou parfois même sans aucune raison apparente. Mauvais catalogage, encore.
2) Il y a aussi vraiment de gros problèmes dans le référencement de la musique classique et classique contemporaine sur Deezer (même quand il s’agit de compositeurs contemporains encore vivants), ce qui fait que c’est une vraie galère d’arriver à trouver ce qu’on cherche dans ce domaine, ou plus exactement au contraire, on a vraiment intérêt à savoir très précisément ce qu’on cherche (c’est-à-dire avoir déjà connaissance de l’album qu’on veut et avoir repéré ailleurs exactement de quelle façon il est titré sur les plateformes de streaming) si on veut avoir une chance d’arriver à le trouver… La recherche par compositeur ne donne que très peu de résultats (le plus souvent des compilations ou ce genre de choses), et il n’y a aucune logique cohérente dans la façon dont les albums sont attribués, ils sont parfois répertoriés sous le nom du chef d’orchestre ou des interprètes, ou de plusieurs interprètes, mais encore dans ce cas l’album n’apparaîtra parfois dans les résultats que si l’on fait une recherche avec l’un de ces noms et pas les autres, etc. C’est très dommage car en fait il y a beaucoup de choses disponibles dans le catalogue, mais elles sont tellement difficiles à trouver qu’on peut avoir l’impression qu’elles ne sont pas disponibles du tout sur Deezer.
Exemple: Je veux écouter telle oeuvre d’un certain compositeur, je trouve et écoute telle version enregistrée par un certain quatuor à cordes ou orchestre, etc. Sauf que problème: cet album est référencé uniquement sous le nom des interprètes ou du chef d’orchestre par exemple, et n’est pas du tout rattaché en aucune façon au nom du compositeur (lequel n’apparaitra seulement au mieux que dans le titre de l’album, ou parfois uniquement sur l’image de la pochette).
Conséquences: 1) en amont, ça rend impossible de le trouver en faisant une recherche à partir du nom du compositeur; 2) en aval, ça a aussi des conséquences sur nos recommandations, car si je mets cet album dans mes favoris, à l’avenir Deezer me recommandera d’autres albums enregistrés par les mêmes interprètes ou le même chef d’orchestre, mais ce sera des oeuvres de compositeurs différents qui ne m’intéressent pas forcément, au lieu de me recommander des albums du compositeur qui m’intéressait.
Un autre problème en matière de musique classique est que les titres des morceaux ne sont souvent pas assez complets, quand un album comporte plusieurs pièces différentes, d’un ou plusieurs compositeurs différents, les titres n’indiquent parfois que les mouvements sans dire de quelle pièce il s’agit. Si on fait une recherche à partir du nom de la pièce, ces morceaux n’apparaitront donc pas non plus dans les résultats.
Bref, le référencement/catalogage sur Deezer, c’est vraiment un gros point faible que vous devriez vraiment faire un effort pour améliorer. Ca ne doit pas être impossible techniquement de simplement attribuer une ID à chaque artiste/compositeur et leur rattacher les bons albums de façon pertinente, puisque de toute évidence la concurrence y arrive très bien, alors pourquoi pas vous ? Et même si vous n’avez pas de solution technique pour régler le problème à la source, vous pourriez au moins embaucher quelques personnes pour les coller à plein temps à cette tâche d’essayer de mettre de l’ordre là-dedans, en vous référant à des sources comme Discogs ou même pourquoi pas en copiant en douce sur Spotify, à la limite (après tout leurs pages artistes sont publiques, et on ne vous demande pas d’aller espionner leur secret industriel pour savoir comment ils font, mais juste de copier le résultat, ce serait déjà bien !). Si vous ne le faites pas pour le bien des artistes ni pour le confort des utilisateurs, vous pourriez au moins le faire pour votre propre image de marque, qui est entachée par ce problème des homonymes et des mauvaises recommandations (les deux problèmes étant en grande partie liés selon moi), parce que franchement là ce mauvais catalogage qui persiste sans que rien ne semble être fait pour le résoudre, ça ne fait pas très professionnel je trouve.
Régler les problèmes de catalogage et de recommandations du même coup
+5Bonjour
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire.
Ton message est complet, détaillé et vraiment très intéressant.
C’est un problème dont Deezer a conscience, et quelques actions ont été entreprises, mais il est vrai que la progression reste très lente.
J’ai contacté une personne en interne qui pourra me donner plus d’informations sur ce qui est fait / ce qui est envisagé, je reviendrai vers toi quand j’aurai tout ça.
A bientôt !
+7- Super User
- 2653 commentaires
Bonjour
Concernant le problème des artistes homonymes, Deezer sépare parfois les pages des différents homonymes, ce qui est évidemment souhaitable, mais quand on tombe sur une de ces pages, si ce n’est pas l’artiste que l’on pense, on n’est pas au courant que d’autres existent avec le même nom.
Bien sûr, on peut faire une recherche pour en trouver d’autres portant le même nom, mais dans ce cas les résultats sont noyés au milieu de tous les artistes ayant les mêmes lettres dans le nom… Et tout ça en général dans le désordre…
Ce qui serait bien, c’est que Deezer crée un bouton “Homonymes” à côté du nom de l’artiste, sur sa page, qui renverrait à une page de référencement des différents artistes du même nom, avec leur photo de profil, pour pouvoir les identifier. Une sorte de page de résultats de recherche sur ce nom, mais qui ne présenterait que les artistes avec un nom identique.
On pourrait aussi imaginer qu’à la fin de cette liste, une suite existe, qui serait indiquée “Mais aussi...” pour donner des noms ressemblants. Ce qui peut avoir son intérêt quand un artiste est référencé sous son nom, mais aussi en collaboration avec un autre, avec un orchestre, ou même sous plusieurs orthographes.
Qu’en penserait Deezer ? 
6 mois sont passés, et la promesse d’avoir un retour interne sur ce sujet est restée sans suite…
Quant à la proposition de
La seule façon pour que cette proposition d’ajouter un bouton ou une rubrique “artistes homonymes” puisse être pertinente, ce serait de pousser carrément la logique jusqu’au bout, et programmer alors les algorithmes de Deezer pour qu’ils identifient bien que “artistes similaires” = OK, on peut les inclure dans les recommandations, mais “artistes homonymes” = Non, on doit les exclure des recommandations. Mais dans ce cas il faudrait faire attention de bien classer les projets collaboratifs comme artistes similaires et non pas homonynes.
Bref, tout ça me paraît bien compliqué, et honnêtement je doute que Deezer en soit capable (en fait on risquerait plutôt de se retrouver avec les homonymes dans la rubrique “artistes similaires” ou traités comme tels, ce qu’il faut au contraire justement éviter). Donc ça me semble vraiment plus simple de les séparer chacun sur leur profil propre, en coupant tout lien entre eux, ce qui en principe devrait pouvoir couper aussi les interférences (du genre par exemple ma playlist des sorties du vendredi sans cesse polluée par des titres d’homonyes n’ayant rien à voir avec les vrais artistes qui m’intéressent).
Sinon moi de toute façon pour ma part j’écoute principalement des artistes et compositeurs peu connus, dont beaucoup n’ont même pas de bio ni de rubrique “artistes similaires” sur leur page artiste, alors bon… Les “quelques actions” vaguement entreprises qu’évoquait
Encore une petite remarque (c’est une chose que j’ai déjà dite ailleurs sur ce forum, mais je vais me répéter car ça a aussi ça place ici) : Personnellement je me rends compte que beaucoup de cas d’homonymes qui me posent problème viennent en fait de groupes que je n’écoute plus très souvent, c’est plutôt le genre de musiques que j’écoutais il y a une dizaine d’années en arrière, donc je pourrais me dire que le plus simple moyen d’empêcher d’avoir sans cesse des nouveaux titres de leurs homonymes qui viennent polluer ma playlist des sorties du vendredi, ce serait de tout bonnement supprimer ces vieux albums de ma bibliothèque… Mais je n’ai pas envie de devoir faire ça, car c’est un peu la mémoire de mon parcours musical, et c’est justement en partie parce que j’ai là tout cet historique que je reste chez Deezer… Mais bon, même si je n’en ai pas envie de toute façon d’ici peu j’y serai obligée quand même, vu que Deezer n’est malheureusement pas capable non plus d’augmenter la limite du nombre d’albums auxquels on a droit, ce qui me navre vraiment… (je m’éloigne du sujet, mais franchement 2000 albums, quand on est abonné depuis plus de 10 ou 12 ans, c’est ridicule, on pourrait au moins avoir droit à un bonus de fidélité qui augmente notre limite d’albums quand on est abonné depuis si longtemps). Bref, là où je veux en venir, c’est que si les problèmes d’homonymes et autres problèmes de référencement de la musique classique notamment étaient résolus, je pourrais juste mettre ces groupes/artistes/compositeurs dans mes favoris, si tous leurs albums et rien que leurs albums à eux étaient bien rassemblés sur leurs pages artistes, au lieu d’être obligée de mettre individuellement en favoris tout un tas d’albums mal référencés que j’ai déjà eu bien du mal à trouver dans ce bordel et que je dois donc garder dans mes favoris pour pouvoir les retrouver plus facilement… Enfin bref, tous les problèmes se mordent la queue…
Bonjour,j’allais poster le même type de commentaires que vous,je vois que je ne suis pas le seul à trouver ça énervant à la longue.Parfois un artiste est bien référencé avec le bon album,mais quand on clique sur l’artiste,il y’a une partie de ses albums,et pas l’album en question.C’est dommage parce que vous avez un bon catalogue assez complet et rien n’est fait depuis tout ce temps. En espérant que les choses changent..!
J’ai créé récemment un nouveau post sur un sujet connexe, mais qui n’est pas sans lien avec celui-ci finalement, concernant toujours ces problèmes de référencement sur Deezer et leurs conséquences:
Malheureusement ça ne semble vraiment pas intéresser grand monde, et quand on voit que même le simple problème des homonymes n’a jamais été réglé par Deezer (alors que la concurrence le gère parfaitement), ça donne peu d’espoir pour le reste… C’est vraiment dommage, car il suffirait parfois de pas grand chose (comme rendre visibles et actifs les crédits cachés) pour que ça apporte une vraie amélioration aux résultats de recherche et aux pages artistes, je pense.
Tous ces différents problèmes de catalogage que j’ai tenté de rassembler ici (non-différenciation des homonymes, référencement chaotique de la musique classique, crédits cachés inopérants pour les résultats de recherche, + ce nouveau problème de discographies devenues incomplètes, etc.), et le désintérêt ou même la désinvolture de Deezer sur cette gestion du référencement d’une manière générale, pour moi ça reste vraiment le gros point faible de Deezer comparé à la concurrence, et ça me désole toujours qu’ils ne comprennent pas à quel point en fait c’est crucial pour une plateforme de streaming d’avoir un référencement fiable, complet et efficace, et qu’ils n’y consacrent pas plus d’attention et de moyens. Il ne suffit pourtant pas d’avoir un gros catalogue, mais encore faut-il qu’on puisse y trouver facilement ce qu’on cherche, c’est la base, et de la qualité du référencement dépend aussi la pertinence des recommandations (comme j’avais essayé de le montrer ici il y a plus de deux ans déjà, mais le constat reste le même, et les progrès en la matière se font toujours attendre...).
Bonsoir, oui c’est exactement ça,je n’étais pas juste tombé sur le bon topic,j’imaginais bien que le sujet avait du être abordé quelque partJe les trouve manuellement, ce n’est pas trop ça le souci une fois qu’on le sait,mais c’est juste pas logique,si l’album est bien rattaché à son artiste.Souvent je clique directement sur les 3 petits points du milieu (en mode lecture)et on peut à ce moment là cliquer directement sur l’artiste,mais le problème n’est pas résolu.Autre point,parfois en lançant une playlist d’un album,la track list change soudainement d’ordre,comme si il se lançait en aléatoire alors que j’ai appuyé sur le bouton lecture prévu à cet effet.(ça arrive souvent quand je lis la musique à partir de mon chromecast audio(lequel au passage est limité à 120 titres quand une playlist est lancée(même si la playlist contient 250 titres.
Merci pour votre retour,en espérant encore que des gens bossent sur ce problème d’affichage..
+1Merci d’avoir ouvert ce sujet, car c’est un problème …
Ca me fout en rogne quand j’écoute la playlist “nouveautés” hebdo liée à mes préférences que tous mes artistes préférés se fassent pirater et viennent polluer mon écoute …
Je peux comprendre que le problème est complexe, mais j’aimerai savoir pourquoi … je suis juste curieux …
En effet, qui vient déposer le son sur Deezer ?
C’est via une plateforme générale et Deezer comme les autres plateformes vient glaner automatiquement ces sons ?
C’est la maison de disque ? le distributeur qui s’en occupe pour les artistes … ?
Ce sujet pourrait être déplacé dans les bonnes idées ?
https://fr.deezercommunity.com/ideas
Pour répondre à ta question, pour déposer leur musique sur Deezer (comme sur Spotify et autres) les artistes et labels doivent passer par des distributeurs intermédiaires, et ceux-ci fournissent la même chose à toutes les plateformes. Le problème ne se situe donc pas à ce niveau-là, mais plutôt ensuite dans la façon dont Deezer classe (ou plutôt ne fait pas l’effort de classer correctement) son catalogue. Les artistes que tu aimes ne se font pas “pirater”, mais seulement il se trouve qu’il y a d’autres artistes qui ont le même nom et Deezer les mélange tous sur la même page, au lieu de leur attribuer une page propre à chacun comme le fait Spotify par exemple. Ce mélange des homonymes (et la façon dont ça fausse nos recommandations) est une plaie sans fin sur Deezer et selon moi ça reste sans doute son plus gros point faible par rapport à la concurrence.
Je répète la même chose depuis 3 ans, et je ne suis pas la seule à m’en plaindre, mais je ne comprends vraiment pas pourquoi Deezer ne fait rien pour régler ce problème à la base une bonne fois pour toutes. Les signalements qu’on peut faire sur ce forum sont parfois pris en compte au cas par cas, mais ça ne résout en rien le problème structurel (dès qu’un nouvel album d’un homonyme est publié, il se retrouve à nouveau n’importe où, donc c’est sans fin). C’est désespérant.
Bonjour à tous, et notamment à
Je constate que le problème soulevé il y a trois ans est toujours présent. Il y a quelques semaines, j’avais repéré dans mes nouveautés un faux titre de Clara Luciani. Aujourd’hui, c’est le duo Beach House qui est parasité par un album de house quelconque, qui ne correspond absolument pas à leur style, et qui n’est pas annoncé sur leurs réseaux sociaux.
Il est incompréhensible que Deezer ne prenne pas la mesure du problème. Pourquoi cela prend autant de temps de mettre un catalogue d’équerre alors que c’est le confort d’utilisation des abonnés qui est en jeu ?
Par ailleurs, pourquoi y a-t-il toujours des soucis avec le référencement de la musique classique quand, de l’autre côté de l’Atlantique, Apple Music fait le job ?
Je conçois que la gestion d’un catalogue est une tâche gigantesque, mais on ne peut pas le laisser dériver comme ça.
Merci de votre attention.
+7- Super User
- 431 commentaires
C’est vrai que ce problème est récurent est rend l’écoute de la playlist nouveautés très pénible.
J’espère également qu’un jour Deezer trouvera une solution à ces problèmes de catalogue que ne rencontre pas certains autres concurrent (mais que beaucoup d’autres concurrent rencontre également😉)
Mais évidemment c’est d’autant plus important pour les plateformes digitales compte tenu du fait que (comme je l’ai déjà dit), non seulement leurs résultats de recherche, mais également la pertinence des recommandations personnalisées sur lesquelles elles fonctionnent dépendent directement de la finesse du référencement. Pour le dire simplement, Deezer pourrait bien avoir les meilleurs algorithmes de recommandations du monde, tant que ceux-ci opèreront sur une base de données bordélique et mal référencée, ça donnera forcément toujours des résultats non-pertinents dans nos recommandations.
Donc, même si j’ai bien conscience que c’est compliqué, je n’arrive vraiment pas à comprendre que Deezer ne prenne pas cette question du référencement plus au sérieux, et n’y mette pas plus de moyens. Il y a 3 ans pourtant
nouveau sur Deezer je constate que le problème du référencement de la musique classique est loin d’être résolu. Javais fait le choix d’une app française finalement la suédoise Spotify semblait mieux de ce point de vu.
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