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Répondu

Changement d'abonnement


Bonjour,

après une période d’essai gratuite, je pensais prendre un abonnement annuel, mais à la fin de la période d’essai j’ai automatiquement été abonné avec un abonnement mensuel ce week-end

Comment basculer sur un abonnement mensuel ?

1- Faire dès maintenant un changement de forfait et dans ce cas, est-ce qu’il prendra effet dans un mois (à l’échéance de mon premier mois d’abonnement mensuel) ?

2- Résilier dès maintenant mon abonnement mensuel et attendre l’échéance de cet abonnement dans un mois pour souscrire un abonnement annuel ?

Une autre méthode ?

Merci

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@reivilo33, je conseillerais l’option 2, car l’abonnement annuel sera appliqué immédiatement, et le mensuel pourrait être perdu. Résilier l’abonnement mensuel dès maintenant et attendre qu’il expire sera la meilleure solution 😊

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1 commentaire

Lea.Deezer
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  • 5155 commentaires
  • Réponse
  • 2 avril 2025

Bonjour ​@reivilo33, je conseillerais l’option 2, car l’abonnement annuel sera appliqué immédiatement, et le mensuel pourrait être perdu. Résilier l’abonnement mensuel dès maintenant et attendre qu’il expire sera la meilleure solution 😊


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