Répondu
je nai pas les 2 mois offert comme indiqué dans l’offre j’ai été prélevé directement
Meilleure réponse par Nanouk C.
Bonjour
L’offre d’essai gratuite n’est disponible qu’une seule fois, et il ne faut jamais avoir été abonné payant pour en bénéficier. Toutes les conditions peuvent être retrouvées dans cet article :
Si vous êtes sûr d’y avoir droit, et qu’un prélèvement a quand même eu lieu, il faudra contacter le support .
Je vois aussi que le prélèvement a été effectué par Apple, le problème pourrait être de leur côté… Le support Deezer vous confirmera se qui se passe, et s’il faudrait se tourner vers Apple.
Bonne journée !
Je n’ai pas les 2 mois offerts, vous m’avez prélevé directement c’est un vol. Je veux un remboursement.
+7- Super User
- 2662 commentaires
- Réponse
Bonjour
L’offre d’essai gratuite n’est disponible qu’une seule fois, et il ne faut jamais avoir été abonné payant pour en bénéficier. Toutes les conditions peuvent être retrouvées dans cet article :
Si vous êtes sûr d’y avoir droit, et qu’un prélèvement a quand même eu lieu, il faudra contacter le support .
Je vois aussi que le prélèvement a été effectué par Apple, le problème pourrait être de leur côté… Le support Deezer vous confirmera se qui se passe, et s’il faudrait se tourner vers Apple.
Bonne journée !
Commenter
Inscrivez-vous
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.