Skip to main content
Répondu

Accès aléatoire et extrêment lent aux favoris


Forum|alt.badge.img

Bonjour,

Depuis fin 2024, j’ai de gros problème pour lancer l’onglet “favoris” de deezer sur mon app android (avec mes playlists, albums, coups de cœur).
La page d’accueil s’affiche. Puis je tente d’aller aux favoris.
Ca mouline sans fin pendant des minutes et des minutes. Soit une page vide, soit une page incomplète.
Dans la version incomplète, si je tap pour une playlist… J’ai une page vide.
Et de même, si j’essaie d’accéder à mes playlists récemment écoutées via la page d’accueil de l’appli : elles ouvrent sur une page vide.
Parfois, après avoir relancé l’appli plusieurs fois, enfin ça s’affiche, mais comme les pages vides paralysent la navigation, c’est très long.

Je vais pas passer 10 mn à chaque fois pour écouter de la musique ?

Le problème peut se présenter aussi quand je suis en mode déconnecté : accéder aux playlists enregistré fait mouliner l’appli pareil.

Déjà tenté : vider le cache. Aucun changement.

Meilleure réponse par Pachklar

Coucou à part vider le cache est-ce que tu as supprimé l’application? Si tu as une carte SD aussi tu peux l’enlever et remettre. Si le problème persiste il faut que tu contactes le support 

Afficher l'original
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question ?

1 commentaire

Pachklar
Tiny Dancer
  • 156 commentaires
  • Réponse
  • 14 janvier 2025

Coucou à part vider le cache est-ce que tu as supprimé l’application? Si tu as une carte SD aussi tu peux l’enlever et remettre. Si le problème persiste il faut que tu contactes le support 


Commenter