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  • Runaway Baby
  • 5 commentaires

Bonjour 

J'ai beau vider le cache, désinstaller, réinstaller... chaque jour le premier changement est infiniment long. Après c'est moins long mais pas super fluide pour autant. Comment résoudre ce problème ? Je crois que comme tout le monde je vais finir par m'adresser à la concurrence ! 

Bernard 

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Lnard a écrit:

Bonjour 

J'ai beau vider le cache, désinstaller, réinstaller... chaque jour le premier changement est infiniment long. Après c'est moins long mais pas super fluide pour autant. Comment résoudre ce problème ? Je crois que comme tout le monde je vais finir par m'adresser à la concurrence ! 

Bernard 

Bonjour ​@Lnard, si le problème persiste après avoir supprimé le cache et désinstallé l'application, je te recommande de contacter le support Deezer. N'oublie pas de leur fournir la version de ton appareil ainsi que celle de l'application, afin qu'ils puissent vérifier ce qui se passe et t'aider à résoudre le problème. Bonne journée✨

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1 commentaire

Véronique.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 1717 commentaires
  • Réponse
  • 7 janvier 2025
Lnard a écrit:

Bonjour 

J'ai beau vider le cache, désinstaller, réinstaller... chaque jour le premier changement est infiniment long. Après c'est moins long mais pas super fluide pour autant. Comment résoudre ce problème ? Je crois que comme tout le monde je vais finir par m'adresser à la concurrence ! 

Bernard 

Bonjour ​@Lnard, si le problème persiste après avoir supprimé le cache et désinstallé l'application, je te recommande de contacter le support Deezer. N'oublie pas de leur fournir la version de ton appareil ainsi que celle de l'application, afin qu'ils puissent vérifier ce qui se passe et t'aider à résoudre le problème. Bonne journée✨


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