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Répondu

Passer d'un compte propre à un compte familial


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire

Bonjour, ma mère souhaite le payer mon compte deezer en passant son compte d'un premium à un famille. 

Est ce que je perds tout si je change ou est ce qu'avec mes identifiants je retrouverai tout ? 

Meilleure réponse par Clem25

Bonjour @Gzawye 

Le plus simple serait que tu résilies ton abonnement (idéalement 48h avant son renouvellement pour éviter une facturation du mois d’après) puis une fois ton compte en gratuit, tu pourras rejoindre le compte famille de ta mère qu’elle aura créé via une invitation qu’elle t’enverra. Toutes tes données seront conservées, seules les fonctions premium seront désactivées jusqu’à ce que tu rejoignes le compte famille. 

Alors, tu retrouveras ton compte, ses données et les fonctions premium 

Si tu as des questions, n’hésites pas, on se fera un plaisir :) 

Bonne journée 🎶

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1 commentaire

Clem25
Super User
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  • Super User
  • 1545 commentaires
  • Réponse
  • 29 août 2024

Bonjour @Gzawye 

Le plus simple serait que tu résilies ton abonnement (idéalement 48h avant son renouvellement pour éviter une facturation du mois d’après) puis une fois ton compte en gratuit, tu pourras rejoindre le compte famille de ta mère qu’elle aura créé via une invitation qu’elle t’enverra. Toutes tes données seront conservées, seules les fonctions premium seront désactivées jusqu’à ce que tu rejoignes le compte famille. 

Alors, tu retrouveras ton compte, ses données et les fonctions premium 

Si tu as des questions, n’hésites pas, on se fera un plaisir :) 

Bonne journée 🎶


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