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Répondu

supprimer mon compte

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Tiny Dancer
  • Myes
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire

Bonjour je n’arrive pas à supprimer mon compte n’ayant pas accès à la boîte mail pour vérifier l’identité étant donné que c’est vous qui l’avez créé et qu’elle est inexistante pouvez vous supprimer ce compte

Meilleure réponse par Lea.Deezer

@Myes Si plusieurs comptes sont concernés, je t’inviterais dans ce cas à te rapprocher de notre support, en leur communiquant les emails utilisés (il est interdit de partager ses infos personnelles sur la Communauté, d’où cette redirection), ils seront en mesure de t’aider !

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    8 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • 9 avril 2024

    Bonjour @Myes, nous ne créons jamais de comptes utilisateurs, l’utilisateur elle.lui-même entre ses informations et les confirme. Ce compte est associé à un abonnement Famille, souhaites-tu que je le désolidarise et le supprime ?

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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    Tiny Dancer
    • Myes
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    • Tiny Dancer
    • 1 commentaire
    • 9 avril 2024

    Le problème est que j’avais un abonnement gratuit Deezer et je suis en train de passer à un abonnement famille qu’un proche a pris seulement je n’arrive pas à retirer l’offre Deezer gratuit pour mettre l’offre famille

    donc je voulais supprimer mon compte avec la offre Deezer gratuit et créer un nouveau compte

    savez vous comment régler ce problème

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • 4955 commentaires
    • Réponse
    • 9 avril 2024

    @Myes Si plusieurs comptes sont concernés, je t’inviterais dans ce cas à te rapprocher de notre support, en leur communiquant les emails utilisés (il est interdit de partager ses infos personnelles sur la Communauté, d’où cette redirection), ils seront en mesure de t’aider !

    Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
    jerome opus2
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    • jerome opus2
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    • 429 commentaires
    • 13 juin 2024

    Pourquoi supprimer un compte?🤔

    Si c’est un pb de boîte mail “morte” le support et son tchat pourront t’aider à trouver la solution (suppression du compte, rattachement à une autre adresse ou même fusion des playlistes à un compte déjà existant)

    Le lien est dans ma signature

     

    Have fun

    Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
    K
    Tiny Dancer
    • karim93290kzi
    • Tiny Dancer
    • 1 commentaire
    • 26 juillet 2024

    Bonsoir pouvez vous supprimer mon compte svp 

    jerome opus2
    Star Wo.Man
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    • jerome opus2
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    • 429 commentaires
    • 26 juillet 2024

    Profil  (parametres)

    Gestion du compte

    Supprimer mon compte

    Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
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    Tiny Dancer
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    • Evanne BECRET
    • Tiny Dancer
    • 1 commentaire
    • 3 octobre 2024

    Bonjour, ça fait plusieurs mois que j’essaye de supprimer mon compte Deezer qui est relié avec mon compte Apple mais impossible car je ne reçois jamais le mail ! 
    pouvez-vous m’aider s’il vous plaît 

    Véronique.Deezer
    Alien Superstar
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    Evanne BECRET a écrit:

    Bonjour, ça fait plusieurs mois que j’essaye de supprimer mon compte Deezer qui est relié avec mon compte Apple mais impossible car je ne reçois jamais le mail ! 
    pouvez-vous m’aider s’il vous plaît 

    Bonjour @Evanne BECRET tu peux contacter le support.

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