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Répondu

Abonnement et carte Kdo

T
Tiny Dancer
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Bonjour,

J'ai pris récemment Deezer Premium. Et on vient de m'offrir une carte Kdo pour profiter de l'appli sur 6 mois.

Est il possible d'activer la carte Kdo dans ces conditions ?

Merci par avance pour vos réponses 

Bonne soirée 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @Tinou72, je t’invite à voir ça avec le support qui pourra regarder les détails de ton abonnement afin de répondre à ta requête :).

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3 commentaires

Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • Réponse
  • 9 janvier 2023

Hello @Tinou72, je t’invite à voir ça avec le support qui pourra regarder les détails de ton abonnement afin de répondre à ta requête :).

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
M
Tiny Dancer
  • manupinto78
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 9 janvier 2023

Bonjour

J'ai installé Deezer et j'ai bénéficié d'une carte cadeau avec 3 mois offert. Depuis le début Deezer me prélève 10€99 par mois mais je n'est pas d'abonnement et j'ai les pubs. Quitte à payer tous les mois j'aimerais bien avoir mon compte premium. Que dois-je faire ?

Celly-Deezer
Lucky Star
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  • Celly-Deezer
  • Lucky Star
  • 1336 commentaires
  • 12 janvier 2023

Bonjour @manupinto78 Nous ne pouvons pas donner des informations personnelles sur la communauté. Je vous invite alors à contacter notre équipe support directement : articles/115003864625 et fournissez-leur déjà la preuve de paiement de 10,99 €. Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

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