Bonjour
je viens de réactiver mon abonnement suite à un changement de CB
mes play list sont vides et je n ai plus mes coup de coeur
comment tout récupérer svp ?
( je n ai apparement pas créé de nouveau compte car je vois bien mes play lists meme si il n y a aucun titres dedans)
merci
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
Bonjour
si tu le ne les trouves pas, il se peut que ton compte ait été piraté et/ou que quelqu’un d’autre ait modifié tes playlists, tu peux regarde quels autres appareils sont connectés au compte et sécuriser celui ci par ici :
Sinon, tu peux également tenter le support pour récupérer tes titres, mais pas sûr qu’ils puissent forcément trouver tes playlists originelles.
+10Bonjour
si tu le ne les trouves pas, il se peut que ton compte ait été piraté et/ou que quelqu’un d’autre ait modifié tes playlists, tu peux regarde quels autres appareils sont connectés au compte et sécuriser celui ci par ici :
Sinon, tu peux également tenter le support pour récupérer tes titres, mais pas sûr qu’ils puissent forcément trouver tes playlists originelles.
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