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Bonjour,

Je suis abonné Deezer et depuis quelques jours avant le démarrage de (et parfois en écoutant) la radio Europe 1, j’ai une publicité Lapeyre.

Est-ce normal et pourquoi?

Cdlt

Aclerg 

Bonjour @ptireune, tu trouveras ta réponse ici à propos des publicités sur les radios :wink:


Bonjour,

Merci pour vos réponses très claires. Du coup je vais arrêter d’écouter les radios qui utilisent ce procédé. D’autant que, comme bcp d’entre vous, je n’écoute pas Deezer gratuitement, mais je paie un abonnement. Peut être un mouvement à initier ?

Je sais, bcp de choses plus graves actuellement. mais un peu crispant. Ah l’interview intéressant interrompu par inter marché ou autre grrrrrr  😥🤔😏

Bonne journée


Bonjour @agiraine  ! Merci pour le message.

 

D’autant que, comme bcp d’entre vous, je n’écoute pas Deezer gratuitement, mais je paie un abonnement.

C’est tout à fait compréhensible ! 

 

Ah l’interview intéressant interrompu par inter marché ou autre grrrrrr  😥🤔😏

 

:sweat_smile: Oui ça irrite je suis d’accord ! 

C’est en tout cas un sujet qu’on a remonté nos équipes pour information, peut-être qu’elles pourront de leur côté au moins sensibiliser les radios sur ce point.

Bonne journée !  


Bonjour @lhermite@pascal.lhote.56@nanro@Etienne et @caro-lorraine :slight_smile: Merci pour tous vos retours honnêtes et constructifs durant le week-end.

Vous avez finalement bien résumé le problème que nous rencontrons, Deezer ne peut pas contrôler ces publicités insérées dans le flux de stream et ne peut donc pas les enlever automatiquement pour les comptes Premium. Cela a été remonté à la fin de la semaine dernière, je vous tiendrai au courant de l’évolution. Pour le moment ça ne semble concerner que Europe 1, sauf erreur de ma part ? :thinking:

En attendant, passez tous une belle semaine :wink:

Bonjour, exactement le même problème avec RTL.


Juste pour info, ce problème n’existe pas avec l’application TuneIn Radio. C’est donc possible...


Juste pour info, ce problème n’existe pas avec l’application TuneIn Radio. C’est donc possible...

Bonjour @Paul.BLOCK,

Ce n’est pas un problème, c’est un fonctionnement souhaité par les radios en question. De la même façon, lorsque TF1 interrompt un film par une page de pub, ce n’est pas un problème technique, c’est le fonctionnement normal de la chaîne.

Oui, c’est troublant de pouvoir constater que parfois il n’y a pas de pub en pre-roll sur TuneIn. Mais ces pubs sont aléatoires, elles ne sont systématiques, ça peut dépendre de l’heure de la journée et du jour, de la géolocalisation (et de son activation ou non), du fait d’avoir déjà écouté cette radio peu avant, etc.

Avant de pouvoir conclure qu’il y a de la pub en pre-roll sur RTL avec Deezer et pas avec TuneIn, il faudrait tester un grand nombre de fois, dans des conditions comparables.

Il faut aussi reconnaitre que certains agrégateurs ajoutent parfois leurs propres pubs avant le lancement de la lecture, dans ce cas ce n’est pas la radio qui est responsable mais l’agrégateur. Je n’ai pas constaté ce genre de choses sur Deezer. Selon mes constatations, les seules radios sur lesquelles il y a parfois des pubs en pre-roll sur Deezer sont celles qui insèrent elles-mêmes ces pubs.


Bonjour, même problème constaté au démarrage de 2 radios : NRJ et RTL2. Ça ne vient pas de mon téléphone puisque je l'ai changé depuis, et c'est pareil. 

Il est anormal que les radios diffusent encore plus de pub que dans leurs diffusions normales. Je paie tous les mois, j'estime ne pas avoir à supporter de pubs. J'ai lu plus haut et j'ai bien compris que cela ne vient pas de vous, mais n'y a-t-il pas un moyen pour vous de gérer ça avec les radios ? Ou d'arrêter de les diffuser ?

Si ça ne cesse pas, je résilierai mon abonnement... Si c'est pour écouter des pubs autant que ce soit gratuit... 


Bonjour @Vince182Trophy,

Je ne peux que renouveler ce que j’ai écrit plus haut : la publicité en pre-roll sur les radios commerciales n’est pas un problème technique mais un fonctionnement normal, souhaité par ces radios. Au même titre que les coupures de publicité sur TF1 ou M6.

L’abonnement à Deezer n’a rien à voir avec les radios. Je comprends que ces pubs sont pénibles, moi aussi elles m’insupportent. Mais c’est aux radios qu’il faut se plaindre, Deezer n’y ait pour rien.

De la même façon, tu es peut-être abonné à une offre triple play chez Orange, SFR, Bouygues ou Free avec un décodeur TV. Là aussi, malgré l’abonnement payant au fournisseur d’accès, il y a de la pub sur TF1, M6, C8, BFMTV, etc. Et sur les services de replay auxquels ces décodeurs donnent accès il y a aussi des pubs en pre-roll, même si on est abonné à un forfait haut de gamme et bien cher comme Livebox Up Fibre, SFR Fibre premium, Freebox Delta,… 

De même, si tu regardes la TV en utilisant un décodeur Canal+ et un abonnement Canal, il y aura autant de pub sur TF1. 

Le signal des radios, pubs comprises, appartient aux radios. Deezer n’a pas le droit de pirater le signal afin de supprimer des pubs. Tout comme un kiosquier n’a pas le droit d’arracher les pages de pub des magazines qu’il vend.


Bonjour, et merci pour votre réponse. J'ai une autre théorie depuis hier après-midi : il y a un avantage financier quelque part entre certaines radios et Deezer, que vous allez sûrement contredire... Mais j'ai trouvé une application qui diffuse toutes les radios venant d'une multitude de pays sans aucune publicité supplémentaire que celles qu'on pourrait entendre en FM. Ce n'est donc pas pas le flux qui est envoyé par les radios qui est programmé comme ça !

Merci de m'avoir répondu, un partenariat financier est totalement compréhensible, mais ça aurait été sympa et honnête de le reconnaître.


Bonjour, on paye un abonnement pour éviter la pub justement
N’est-il pas possible d’interdire à ces radios leur insertion en début de podcast?


Bonjour, et merci pour votre réponse. J'ai une autre théorie depuis hier après-midi : il y a un avantage financier quelque part entre certaines radios et Deezer, que vous allez sûrement contredire... Mais j'ai trouvé une application qui diffuse toutes les radios venant d'une multitude de pays sans aucune publicité supplémentaire que celles qu'on pourrait entendre en FM. Ce n'est donc pas pas le flux qui est envoyé par les radios qui est programmé comme ça !

Merci de m'avoir répondu, un partenariat financier est totalement compréhensible, mais ça aurait été sympa et honnête de le reconnaître.

Bonjour @Vince182Trophy,

Je ne suis pas ici pour contredire, je suis utilisateur de Deezer lambda et non un employé de Deezer. J’écoute aussi la radio et depuis longtemps je suis agacé par ces publicités en pre-roll insérées par les radios. Mais c’est un phénomène global, de nombreuses radios commerciales le font à travers le monde, ce n’est pas spécifique à la France. Si cela n’existe pas en FM c’est parce que c’est techniquement impossible et non pour faire plaisir aux auditeurs.

Si tu connais une appli qui bloque ces pubs, ça m’intéresse, partage le lien. Mais ce n’est pas parce que ça existe que c’est autorisé. Il existe aussi des bloqueurs de pub pour sites web.

Tu as sûrement déjà écouté la radio via une appli officielle de radio ou le site internet d’une radio : là aussi il y a parfois des pubs pré-roll. Et ce n’est pas de la faute de Deezer. Et contrairement à ce que dit quelqu’un plus haut, il y a aussi de la pub en pré-roll sur TuneIn.


Bonjour, 

Je confirme que cela touche au moins 6 radios que j'écoute via deezer avec mon abonnement et là j'en ai assez ! La théorie de l'accord commercial non déclaré aux abonnés me paraît crédible... 


Bonjour @ceborhug,

Quelles sont les radios exactement concernées ? Est-ce que tu essayé d’écouter les flux de ces radios via d’autres moyens (applis propres des radios, autres agrégateurs, site internet,...) ? Quel est le résultat.

Pour tester la présence de publicité via Deezer, teste l’écoute via Deezer d’une radio publique qui ne diffuse pas de pub (France Inter, Info, Culture, Bleu, Musique, Mouv, FIP, RFI). Est-ce qu’il y a aussi des pubs en pre-roll à l’écoute de ces radios ?


Pourquoi j'ai droit à une publicité avant de pouvoir écouter la radio (Fun radio, surtout)

Est-ce normal d'avoir de la publicité en plus de celles déjà diffusées par la radio ?


Bonjour @Stéphane Gonnin,

J’ai déplacé ton message par ici, tu trouveras une explication dans la meilleure réponse en haut de page. :slight_smile:

Bonne journée !


Bonjour @Stéphane Gonnin,

J’ai déplacé ton message par ici, tu trouveras une explication dans la meilleure réponse en haut de page. :slight_smile:

Bonne journée !

Merci


Bonjour,

merci pour toutes ces explications

pour autant, c’est pas parce qu’on sait pourquoi que c’est acceptable.

les temps de pubs sont très réglementés par le CSA. Je pense que ces temps là passent au travers des temps comptabilisés. Donc il doit aussi y avoir moyen de faire pression de ce côté là.

ca doit bien arranger les radios de passer par Deezer. Ça leur fait des auditeurs en plus. Donc je pense que Deezer pourrait faire pression.

en tout cas, avec Sonos, on peut mettre un réveil programmé sur une radio au travers de Deezer, et c’est extrêmement désagréable cette publicité à ce moment là.
pour information, Fun radio fait ça aussi. Vous pouvez le rajouter à la liste.

je pense d’ailleurs que Deezer pourrait par exemple maintenir une liste des radios qui utilisent ce procédé. Ça mettrait en évidence les radios qui ne jouent pas le jeu, et ça montrerait la bonne foi de Deezer.

Je viens de faire un message au CSA. D’ailleurs, le terme de « pre-roll » ne donne rien quand on fait une recherche sur leur site. Etrange.
Si toutes les personnes qui trouvent ça gênant font un message au CSA, peut-être que ça pourra faire changer les choses … qui sait ...


Bonjour @fifivale,

Je déteste moi aussi ces pubs en pre roll qui se lacent avant la lecture du flux de la radio.

Je pense que le meilleur endroit pour s’en plaindre ce sont les radios elles-mêmes, ce sont elles qui prennent la décision de commercialiser ou non ce type d’espace publicitaire. Idéalement il faudrait que la perte d’auditeurs en raison de ces pubs énervantes leur fasse faire perdre plus d’argent que l’argent que rapportent ces pubs. C’est le principal indicateur qui les intéresse. Mais comment savoir combien d’auditeurs désertent les radios à cause de ces pubs ? Impossible à dire. C’est pourquoi si beaucoup d’auditeurs se plaignaient, le mécontentement pourrait remonter jusqu’aux décideurs qui hésiteraient à l’avenir à avoir recours à ces formes publicitaires. 

Malheureusement, les pubs en pre roll sont réputées être efficaces et très appréciés dans le milieu de la publicité. Il est facile de savoir combien de personnes les ont entendues et elles sont entendues même par les auditeurs qui ne restent que quelques minutes.

En vidéo, on cite le pre roll comme le format publicitaire le plus efficace : Le pre-roll est le format le plus efficace pour le souvenir publicitaire selon Yume – La NewsRoom de Publicis Media (newsroom-publicismedia.fr)

Ecrire au CSA ? Oui, pourquoi pas. Mais le CSA est surtout compétent pour la diffusion hertzienne (FM, DAB+, TNT). Les règles sur le temps maximal de publicité pour les radios s’appliquent à leur diffusion FM, pas sur internet. C’est pareil en TV, les applis comme MyTF1 passent des pubs en pre roll, les règles strictes sur la pub à la TV ne s’appliquent pas à ces diffusions.

 

En résumé, aussi insupportables ces pubs soient-elles, elles ne sont pas interdites. Et la crise traversée cette années par les médias financés par la publicité ne va pas inciter les autorités à créer des interdictions supplémentaires.


Bonjour j’ai bien compris que Deezer n’était pas tributaire des publicités pre-roll  diffusé par les radios, je me pose juste une question. Pourquoi sur l’application Musique de chez Apple ces publicités ne sont pas diffusées pour les mêmes radios 🤨


Bonjour @toflasq

Est-ce que tu aurais des exemples concrets de radios, jours et horaires où tu as constaté cela ? Ça m’intéresse de comparer. C’est très difficile car les pubs en preroll ne sont pas systématiques, ça dépend du moment ; aussi certaines périodes de l’année sont pires que d’autres, par exemple durant le black friday c'était particulièrement agressif et insupportable. Parfois aussi, il suffit d’arrêter la lecture lors de déclenchement de la pub puis de relancer la lecture pour éviter une pub. 


Bonjour Nanro , j’ecoute principalement 2 radios  nostalgie et positivity  radio pour la première preroll systematique sur deezer  et jamais constate sur l’application musique apple pour la seconde radio jamais de pubs sur les 2 applications 

concernant la relance  ça ne fonctionne plus depuis peu ( maj appli ou modification du flux fournisseur) 😳

cordialement 

Christophe 


Bonjour Christophe, 

J’ai essayé Nostalgie sur Deezer et la première fois j’ai eu une pub preroll. J’ai relancé la lecture et cette fois il n’y en a pas eu J’ai aussi via l’application Musique de l’iPhone : je n’ai pas eu de pub en preroll sur Nostalgie premium malgré plusieurs essais. J’ai aussi testé des webradios Nostalgie et là je suis parfois tombé sur une pub en preroll.

Je ne sais pas quelle conclusion en tirer tant le déclenchement de ces pubs reste assez aléatoire. La présence de preroll sur certaines webradios Nostalgie via Apple montre que l’écoute via l’appli Musique ne permet pas d’être débarrassé de ces pubs avec certitude via cette appli. Ensuite, le constat de pub preroll sur le flux principal lors de l’écoute via Deezer est-il dû au hasard ou la lecture du flux réagit elle différemment suivant l’appli utilisée ? Je ne sais pas, je ne sais pas si c’est possible techniquement. Ça m’intéresserait de savoir 


Bonjour Nanro merci pour pour tes recherches et essais , comme tu le dis nous sommes dans un sujet ou le doute est omniprésent 

dans l’immédiat  je vais utiliser l’application ou j’ai le moins de pubs ou a defaut un bon vieux transistor  🙃 fm ou les pubs preroll n’arriveront jamais

cordialement 

christophe


Oui, tu as raison, ces pubs sont pénibles, si on peut les éviter, il faut en profiter.


Bonjour, j'ai de la pub au lancement de certaines radio, RMC rtl par exemple et ne me dites pas que les pubs viennent des radio, c'est clairement inséré, par Deezer ?,  car ça ne correspond pas du tout a la programmation c'est toujours au démarrage de la radio et lors de coupures réseau. Ça peut donc intervenir en plein milieu d'une chanson ou ça coupe la parole à quelqu'un. Très moche tout ça 


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