Probleme de mise à jour Podcast

Bonjour, exactement le même problème avc mon podcast, les miniatures se mettent à jour sur toutes les autres plateformes sauf Deezer depuis des mois. Est ce possible de le résoudre ? 

https://anchor.fm/s/106480394/podcast/rss

Bien à vous.

Bonjour Léa et merci pour votre réponse.

Le deuxième épisode, publié ce matin, n’apparait effectivement pas encore sur Deezer. J’espère que ce ne sera pas trop long, et en particulier qu’il puisse être dispo ce week-end...

Ceci dit, la vignette du premier épisode (celui pour lequel je vous ai initialement écrit) ne s’est pas actualisé…

Avez-vous une idée? J’aimerais autant résoudre ce petit problème.

Merci d’avance et bonne année.

Etienne

Re ​@etienneroumanet et merci, bonne année également :)

Le podcast a été mis à jour. Pour ce qui est de la miniature, je ne pourrai rien changer de mon côté malheureusement, peut-être que soumettre le podcast avec un nouveau flux RSS pourrait aider ? Je désactiverai ensuite l’ancien.

Bonjour Léa,

Et merci pour votre réponse.

Si vous ne pouvez rien changer pour la miniature, on va la laisser comme cela; je préfère autant ne pas refaire un nouveau flux RSS.

Pour autant j’ai encore deux questions à vous poser;

Existe-t-il une ruse pour que la mise à jour soit plus rapide qu’elle ne l’est actuellement? Jusque là, je publiais le nouvel épisode le vendredi matin, et communiquais à ce sujet le même jour. Ce qui fait que certains ne peuvent trouver l”épisode sur Deezer, avant le samedi après-midi, voire le Dimanche… Même si j’ai une audience pour le moins “intime”, ou en tous cas peu nombreuse, ce décalage n’est pas très heureux.

De mon côté je vais publier l’episode 3 aujourd’hui Jeudi, en esperant la mise à jour demain… Mais si vous connaissez un moyen plus efficace et plus sûr, je serais heureux de le connaitre…

Ma deuxième question: existe-t-il des outils d’analyses et de statistiques d’écoute sur Deezer qui me soient accessibles ?  Ce serait chouette.

Très belle journée à vous

Etienne

Aucun amateur de podcast n’utilise Deezer donc ne perdez pas de temps avec l’ actualisation : pas de possibilité de faire de playlist de podcasts, pas de possibilité de les télécharger… Regardez le forum, ça fait 5 ans que les utilisateurs demandent ces fonctionnalités de base. Personne ne leur répond. Ca fait longtemps qu’ils sont partis. Moi je viens tout juste d’arriver avec toute ma smala et je repars immédiatement car cette lacune est consternante. Deezer n’a rien compris. Cordialement 

Guillaume, je comprends votre frustration; il semblerait que Deezer n’ait pas intégré les podcasts à ses priorités/fonctionnalités...

Cependant, parmi les quelques personnes qui écoutent mon travail, certaines le font sur Deezer, parce qu’abonnées et habituées...

Léa, j’ai publié un épisode jeudi soir, et il n’apparait toujours pas ce matin… Pensez-vous avoir les moyens de régler cela ?  C’est délicat de préciser dans ma communication (le vendredi) que Deezer est à la traine…, et de ne pouvoir donner le lien… C’est vraiment gênant…

Et je vous repose les même deux questions:

“Existe-t-il une ruse pour que la mise à jour soit plus rapide qu’elle ne l’est actuellement? Jusque là, je publiais le nouvel épisode le vendredi matin, et communiquais à ce sujet le même jour. Ce qui fait que certains ne peuvent trouver l”épisode sur Deezer, avant le samedi après-midi, voire le Dimanche… Même si j’ai une audience pour le moins “intime”, ou en tous cas peu nombreuse, ce décalage n’est pas très heureux.

De mon côté je vais publier l’episode 3 aujourd’hui Jeudi, en esperant la mise à jour demain… Mais si vous connaissez un moyen plus efficace et plus sûr, je serais heureux de le connaitre…

Ma deuxième question: existe-t-il des outils d’analyses et de statistiques d’écoute sur Deezer qui me soient accessibles ?  Ce serait chouette.”

Bonjour ​@etienneroumanet, j’étais en congés je ne reviens qu’aujourd’hui :)

J’ai fait en sorte que le lien RSS soit vérifié tous les jours, afin que les mises à jour soit faites à temps (une màj était programmée seulement sur 2 jours de la semaine, ce qui peut expliquer les délais).

Pour pouvoir accéder aux stats du podcast, il faudra demander accès à sa page Deezer for Creators > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/sections/5900242899997-Comment-utiliser-Deezer-For-Creators :)

Oh Merci beaucoup Léa !! Cela me soulage considérablement que le lien soit mis à jour quotidiennement.

Merci

Je vais tacher d’accéder à ma page en suivant les indications.

Belle journée

Avec plaisir ​@etienneroumanet, bonne journée ! :)

Bonjour Léa,

Une dernière question 😊:

A quelle heure (ou à quel moment de la journée), ont lieu vos mises à jour des flux RSS ?

J’ai publié l’épisode 5 il y a 24h maintenant, et je ne le vois toujours pas apparaitre sur Deezer …?

Et cette fois-ci, j’attends le lien pour diffuser à ma “mailing list”…

Deezer n’aura bientôt plus de secret pour moi...😀😀

Belle journée

Encore un petit mot, pour vous signaler que la mise à jour n’a toujours  pas eu lieu……...😥

Bonjour Léa,

Je ne vous cache pas ma frustration et une certaine amertume, à mon tour, ce matin, en constant que l’épisode 5, pourtant publié Jeudi début d’après-midi, n’apparait toujours pas sur Deezer.

Est-ce que les verifications quotidiennes n’ont pu être mises en place?

Si je  suis à peine une goutte d’eau dans l’océan qu’est Deezer, sachez que ces publications hebdomadaires sont importantes pour moi, ceux/celles qui y contribuent, et ceux/celles (même peu nombreux) qui ont maintenant pris l’habitude de les écouter.  Et cette semaine je n’ai pas fait ma communication habituelle pour ne pas avoir à redire encore une fois, que Deezer était “en retard”. Rageant, vous l’avouerez...

Alors, avant d’abandonner comme d’autres avant moi, pouvez-vous me dire?:

La vérification quotidienne est-elle vraiment mise en place?

Si ces vérifications /mises à jour restent sur un rythme de deux fois par semaine, quels sont leurs jours et horaires précis ? (je suis prêt à publier trois à quatre jours avant le vendredi si nécessaire…..:-(

Merci de votre réponse.

Bien à vous

Etienne

Bonjour ​@etienneroumanet, je suis désolée de lire que le podcast n’est pas été mis à jour à temps, je viens de le faire manuellement. Je ne suis pas sûre de ce qui bloque ni pourquoi, donc je vais te rediriger vers notre support afin qu’ils puissent régler ce problème pour toi > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Il n’y a pas d’heure d’indiquée sur la vérification du lien RSS, cependant je vois que les jours de vérification sont revenus aux jeudis et vendredi, alors que j’avais indiqué une vérification plus fréquente. En espérant que le support puisse intervenir ! 😕

Merci Léa, je vais tenter de régler cette difficulté avec le support.

Bien à vous

Etienne