Mise à jour du flux rss d'un podcast

Bonjour @Lea.Deezer, 

Je me bataille depuis le mois de mai pour mettre à jour toutes mes miniatures sur Deezer, mais je tombe sur des non-réponses, ou bien des personnes incompétentes. 

Je souhaiterais toutes les mettre à jour. 

Mais il me dise de mettre à jour mon Flux RSS. 

Cependant, il m’alerte que je peux perdre tous mes fans ! 

Pourquoi ?!

Si jamais tu peux faire quelque chose, je t’en serais éternellement reconnaissant. 

Merci. 

Thom’s

Bonjour @Thomasdroin il faut que tu vois avec le support directement.

Bonjour, 

Réponse suivante par mail (ce n’est pas le support, c’est une autre demande que j’avais fait quelques jours avant, par mail), mais rassurez-moi que ce ne sont pas les mêmes personnes qui s’occupent du support ici…

Pouvez-vous faire quelque chose de votre côté ? 

On se tue à la tâche pour avoir un branding, je pense que cela est normal de demander des miniatures à jour,.

Merci. 

Bien à vous. 

Bonjour, 

Réponse suivante par mail (ce n’est pas le support, c’est une autre demande que j’avais fait quelques jours avant, par mail), mais rassurez-moi que ce ne sont pas les mêmes personnes qui s’occupent du support ici…

Pouvez-vous faire quelque chose de votre côté ? 

On se tue à la tâche pour avoir un branding, je pense que cela est normal de demander des miniatures à jour,.

Merci. 

Bien à vous. 

Bonjour @Thomasdroin la réponse du support est correcte. Une fois que les épisodes sont publiés le systéme ne peut plus modifier les miniatures. Je suis désolée. Bonne journée🎶

Bonjour @Lea.Deezer,

Mon podcast Juste Une Chanson était diffusé sur votre plateforme grâce à ce flux RSS : https://audioblog.arteradio.com/blog/207167/rss

Cependant, j'ai changé d'hébergeur et j'aimerais modifier le flux RSS par celui-ci :
https://www.vodio.fr/rssmedias-1251.xml

Est-ce possible ?

Merci beaucoup, bonne journée,


Victor
 

Bonjour @Victor86, il faudra mettre en ligne le podcast avec le nouveau flux RSS, une fois que c’est fait, reviens vers nous et on pourra désactiver l’ancien :)

Bonjour, possible de mettre à jour mon flux RSS sur Deezer svp ? 🙏🏻 Merci beaucoup

FLUX RSS : https://anchor.fm/s/fcdadf84/podcast/rss 

Bonjour ​@Lea.Deezer

Cela fait plus de 24h que mon flux RSS n’est toujours pas mis à jour sur Deezer, est-ce qu’il est possible de faire quelque chose pour le mettre à jour rapidement ? Merci beaucoup 🙏🏻

https://anchor.fm/s/fcdadf84/podcast/rss 

Bonjour ​@Manon_Lhoumeau, c’est fait :)

Bonjour, 

Mon flux RSS n’est toujours pas mis à jour sur Deezer, est-il possible de faire le nécessaire ? : https://anchor.fm/s/fcdadf84/podcast/rss

Merci!!

​@Lea.Deezer ​@Véronique.Deezer 

Bonjour ​@Manon_Lhoumeau, merci de ne pas poster ta demande 4 fois, ton épisode est déjà sur la plateforme. Bonne journée !