Mise à jour du flux rss d'un podcast

Hello, moi j'en peux plus Deezer met jusqu'à 4 jours et encore je pleure tous les 10 jours au service support de Deezer.

Ça devient infernal et on est plusieurs Podcasters à s'en plaindre.

C'est même devenu le running gag de tous mes followers sur les réseaux sociaux.

Mais heureusement qu'il y a Spotify pour compenser, le flux est mis à jour dans la minute avec eux...

Bonjour @gaellecx, ce délai peut également dépendre de ton hébergeur, voici la liste des hébergeurs supportés par Deezer : https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/articles/6328148035741-Comment-ajouter-votre-podcast-sur-Deezer-

Bonjour, j’ai le même souci de mise à jour sur mon podcast depuis le mois d’octobre. Je ne compte plus les messages envoyés au support. Le dernier date du 17 décembre et je n’ai même pas reçu de réponse. Est-ce que vous pouvez mettre à jour mon flux RSS ? Le voici

Merci !

Bonjour @millie28, c’est fait ! :)

Merci @Lea.Deezer  !

Bonjour ! 

Je rencontre également un problème de mise à jour de mon podcast. Le dernier épisode n’est pas à jour sur Deezer alors qu’il l’est sur d’autres plateformes. C’est la première fois que ça m’arrive. Voici le lien de mon podcast : 

Et le flux RSS : 

Merci beaucoup ! 

Bonjour @Lea.Deezer, 

Je me bataille depuis le mois de mai pour mettre à jour toutes mes miniatures sur Deezer, mais je tombe sur des non-réponses, ou bien des personnes incompétentes. 

Je souhaiterais toutes les mettre à jour. 

Mais il me dise de mettre à jour mon Flux RSS. 

Cependant, il m’alerte que je peux perdre tous mes fans ! 

Pourquoi ?!

Si jamais tu peux faire quelque chose, je t’en serais éternellement reconnaissant. 

Merci. 

Thom’s

Bonjour @Thomasdroin, je ne suis pas certaine qu’on puisse faire quoi que ce soit de notre côté à ce niveau-là, as-tu essayé de contacter le support ? Ils auront plus de connaissance que moi !

Bonjour, 

Même souci que beaucoup, mon dernier épisode ne s'est toujours pas mis à jour sur Deezer, et cela fait 48h qu'il est pourtant sur toutes autres plateformes, y-a-t'il un souci ? J'utilise Spotify for Podcaster anciennement Anchor, est-cela le souci? Ou est-ce juste une question de temps/recrutement de votre côté ? C'est pour savoir si je peux changer quelque chose de mon côté pour ne pas à avoir à venir écrire un message ici à chaque fois. Voici mon flux RSS ICI

Merci!

Anaïs 

@Lea.Deezer  mais comment se fait-il que l’on doit s’arracher les cheveux pour des choses aussi bénignes que toutes les autres plateformes font en 30 secondes ?!

Merci de trouver une solution, s’il vous plaît.