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Bonjour, le premier morceau du nouvel album du groupe Hypocrisy sorti aujourd’hui à minuit comporte déjà un problème, les dernières 20 secondes sont coupées. J’ai essayé via plusieurs appareils et le compte d’un membre de ma famille, aussi le problème semble venir de la plateforme et non de mon compte ou appareil. Depuis les dernières mises à jour je ne trouve plus l’option “signaler un problème” en cliquant sur les trois petits points à côtés d’un titre, je vous écris donc ici. Merci d’avance, bien cordialement.

Bonjour @Léo Rocher 

Je ne remarque aucun problème avec ce titre, peux-tu essayer ces manipulations ?
 

Si le titre (ou l’album complet) est téléchargé

  1. Supprimer le titre (ou l’album) des téléchargements (en appuyant sur le curseur vert)
  2. Vider le cache de l’application
  3. Re-télécharger le titre (ou l’album)

Si le titre n’est pas téléchargé

  1. Vider le cache de l’application

Bien à toi

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