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Répondu

Plus d'accès aux paroles des chansons.


Bonjour.

Depuis aujourd’hui, sur mon compte abonné, je n’ai plus accès aux paroles.

A chaque fois que je clique sur le micro, il me donne le message suivant (quelque soit le titre) :

“Ces paroles n'ont pas encore été synchronisées avec le titre.”

La couleur de fond change comme avant à chaque fois le morceau change, simplement les paroles ne s’affichent plus.

J’ai essayé de vider le cache, sans succès. J’ai changé de PC, idem, dès que je suis sur mon compte, je n’ai plus les paroles.

 

Par contre, quand je me déconnecte de mon compte, j’ai accès aux paroles sur un compte gratuit, quelque soit le PC.

Autrement dit, moi qui vient de m’abonner, je me retrouve avec un service en moins qu’avec un compte gratuit… c’est donc frustrant et espère que le problème sera rapidement résolu.

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 5 July 2022, 16:46

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Bonjour @Faberz, peux-tu contacter le support afin de leur faire part de ce changement depuis ton abonnement premium ? Merci d’avance !

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