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Guitar Hero
Flora Lopes Broggio
Guitar Hero
October 25, 2026
Question

Encore un album grisé (indisponible) : Ringo's Rotogravure de Ringo Starr

Bonsoir la communauté,

Je me tourne à nouveau vers vous car je subis encore ce problème d'album grisé ces derniers temps, et cela commence à faire pas mal de fois que je dois le signaler cette année.

Comme on peut le constater sur l'application... , l'album Ringo's Rotogravure de Ringo Starr (1976) est totalement bloqué en France, à la seule exception de la piste 2 "Hey Baby". Tout le reste est illisible. Je cherche en particulier à écouter la chanson 7, "I'll Still Love You".

Voici le lien direct de l'album : https://deezer.com

Pourriez-vous s'il vous plaît transmettre mon cas et mes images à l'équipe Catalogue pour qu'ils corrigent le bug et réactivent les morceaux, comme ils l'avaient fait pour mes précédents signalements ?

Merci beaucoup pour votre aide !

    3 commentaires

    Lu M Watson
    Super User
    Lu M Watson
    Super User
    October 26, 2026

    Hello,
    Désolée d’apprendre que le bug s’est de nouveau produit…Est-ce qu’on vous a donné une explication précédemment ? 
    Il s’agit bien de cet album ?

    (Elle/elle) 🐍 Mood: Default - Atoms For Peace
      Madmix
      Super User
      Madmix
      Super User
      October 26, 2026

      Bonjour, j'ai vérifié de mon côté et j'ai constaté le problème. Je tiens à préciser que ce n'est pas toujours un problème technique. Pour qu'un album soit visible, l'artiste et Deezer doivent discuter et trouver un accord pour la distribution ; malheureusement, Deezer est obligé de suivre les directives de l'artiste et il arrive parfois qu'un album soit grisé dans l'attente d'un arrangement entre les deux protagonistes. Il arrive aussi parfois que ce soit un problème technique. Je pense qu'une responsable Deezer du forum interviendra sur ce post pour apporter un éclaircissement sur ce problème. Mais voyons le bon côté : dans la majorité des cas, l'album devient lisible à nouveau. Voilà, un peu de patience certainement, et les responsables du forum interviendront pour de plus amples nouvelles.

      Bonne fin de journée 

      Bien cordialement 

      Madmix Super user de l'entraide 🎧

      Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
        Emilie.deezer
        Community Manager
        Emilie.deezer
        Community Manager
        October 26, 2026

        Hello ​@Flora Lopes Broggio (et ​@Lu M Watson  et ​@Madmix)

        Je me renseigne auprès de l’équipe catalogue et je reviens vers toi/vous dès que j’en sais plus 🤔

        Elle/elle 💫
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