Rising Star

Répondu

Autoriser la lecture des contenus explicites

64 commentaires
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Depuis la mise en place des contenus explicites, je ne peux plus écouter certaines musiques et je n’arrive pas à autoriser celle-ci dans mes paramètres.

Merci d’avance de votre réponse 😊

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

@Mamah je peux voir que tu possèdes un compte famille, il se peut que l’admin a désactivé le contenu explicite, peux-tu vérifier cela ? Aussi, peux-tu me donner quelques exemples de titres grisés ? Merci !

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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B

Black neko Otaku

Roadie

Bonjour @Chloé-Deezer, j’ai exactement le même problème que @Mamah @nodiffez et @Zooz et j’ai également suivi toutes les étapes fixées sur le suivis tout cela sans succès… serait-il possible d’avoir une solution pour pouvoir écouter mes musiques dites chez vous « disponible sur toutes les plateformes » mais qui ont été grisées par le bug ?

F

Fredr15

Roadie

Bonjour, j'ai le meme probleme avec un compte famille:un des comptes ne peut pas acceder a certaines. hansons et les contenus explicites sont bipes ou en mute alors que les parametres ne bloquent pas les. ontenus explicites. Pouvez-vous m'aider? Merci

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Fredr15, pourrais-tu envoyer une demande à notre support afin qu’ils puissent accéder à ton compte et leur préciser quel membre rencontre ce problème ?

Elle/elle ✨

A

Axoupitchou

Roadie

Bonjour

Je suis administrateur de mon abonnement famille et la fille de 13 ans arrive pas a écouter certains morceaux car les contenus explicites sont activés par l administrateur. Le problème est que je ne les ai pas activées et que je n arrive pas a les desactiver

Voici le profil de ma fille

Voici le mien

Et nul part je ne peux charger les paramètres.

On est sous Android 13 version 7.0.0.96

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