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Répondu

Titre publié sur un mauvais profil d'artiste

Judith.popmusic
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Bonjour, j'ai effectué une première distribution d’un single (via iMusician) et il apparaît sur une page artiste qui n’a rien à voir avec moi.

Pouvez-vous :

  • me créer une page d’artiste (liée à mon profil personnel si besoin) ;
  • réattribuer le single à la bonne page artiste ?

Merci d’avance pour votre aide !

Judith

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 12 December 2023, 17:12

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Judith

23 commentaires

Lea.Deezer
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Bonjour @Judith.popmusic, une nouvelle page t'a été créée : https://www.deezer.com/fr/artist/246649702

À titre d’information, un profil artiste ne pourra pas être rattaché à un compte utilisateur 👍🏽

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Ciaran
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Bonjour, j’ai publié via mon distributeur, quelques titres et un EP sur Deezer. Malheurement tout ces titres sont reliés au mauvais profil d’artiste ayant le même nom que moi. De ce fait je n’ai pas pu obtenir un accès à mon propre compte artiste sur deezer for creators. Est il possible de remédier à ce problème ?

mes titres :

https://deezer.page.link/JCtqzY22z2m8bxQj7

https://deezer.page.link/ma4WE4bLNUAv7A2A7

https://deezer.page.link/c4oEmsaCURg6Cu6K6

mon EP :

https://deezer.page.link/Vu8xFtGrJNLDwsMW6

Mauvais profil artiste ayant le même pseudo : https://deezer.page.link/zmVeKhCmo1vKfEps7

Merci d’avance,

Cordialement.

Judith.popmusic
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Bonjour @Judith.popmusic, une nouvelle page t'a été créée : https://www.deezer.com/fr/artist/246649702

À titre d’information, un profil artiste ne pourra pas être rattaché à un compte utilisateur 👍🏽

Bonjour et merci beaucoup pour votre réactivité.

Étant nouvelle dans le domaine, pouvez-vous me préciser comment je peux gérer cette nouvelle page créée (changement de la photo de profil, ajout d’une éventuelle bio, ajout si possible de mes réseaux sociaux, etc.) ?

Juste un petit tuto et je me débrouillerais 😊

À très vite.

Judith

Judith
Judith.popmusic
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Bonjour @Judith.popmusic, une nouvelle page t'a été créée : https://www.deezer.com/fr/artist/246649702

À titre d’information, un profil artiste ne pourra pas être rattaché à un compte utilisateur 👍🏽

Bonjour et merci beaucoup pour votre réactivité.

Étant nouvelle dans le domaine, pouvez-vous me préciser comment je peux gérer cette nouvelle page créée (changement de la photo de profil, ajout d’une éventuelle bio, ajout si possible de mes réseaux sociaux, etc.) ?

Juste un petit tuto et je me débrouillerais 😊

À très vite.

Judith

Re !

Je viens d’aller sur “Deezer for Creator” et ai demandé à connecter ce nouveau profil à mon compte Deezer.

J’ai dû saisir le numéro du nouveau profil ainsi qu’un code à 13 chiffres (EAN) récupéré sur mon compte iMusician.

Après validation, je suis maintenant en attente de la décision de Deezer.

J’espère avoir tout bien fait 😊

N’hésitez pas à me dire s’il manque quelque chose ou si je me suis trompée dans la procédure.

À très vite.

Judith
Lea.Deezer
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Bonjour @Ciaran, voici ta page: https://www.deezer.com/fr/artist/247617472 :)

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Lea.Deezer
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Hello @Judith.popmusic, ta demande vient d’être approuvée ! :)

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Judith.popmusic
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Hello @Judith.popmusic, ta demande vient d’être approuvée ! :)

Bonjour @Lea.Deezer 

Merci pour ta réactivité et ton aide précieuse !

Je me lance pleinement dans Deezer grâce à toi.

Bonne journée.

Judith

Judith
Lea.Deezer
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Hello @Judith.popmusic, ta demande vient d’être approuvée ! :)

Bonjour @Lea.Deezer 

Merci pour ta réactivité et ton aide précieuse !

Je me lance pleinement dans Deezer grâce à toi.

Bonne journée.

Judith

 

Avec grand plaisir @Judith.popmusic  ! 🙏🏽

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Ciaran
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Bonjour @Ciaran, voici ta page: https://www.deezer.com/fr/artist/247617472 :)

Un grand merci !

B
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Bonjour @Lea.Deezer, même problème pour moi, je n’ai pas de profil artiste et ma musique s’est publié sur le mauvais compte. Est-il possible de corriger ce soucis pour moi également ? 

Morceau publié : https://deezer.page.link/jM2JbPEAtaYxGbmZ8

Mauvais profil : https://deezer.page.link/Y99CfrGywRzHYtr69

Merci d’avance ! 

Cordialement. 

Lea.Deezer
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Bonjour @Basilic, voici ta page : https://www.deezer.com/fr/artist/247760072 :)

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B
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Bonjour @Basilic, voici ta page : https://www.deezer.com/fr/artist/247760072 :)

Merci beaucoup 🙏

Judith.popmusic
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Bonjour.

J’ai publié mon second titre (cette fois, je suis passée par TuneCore) et celui-ci a été publié sur le mauvais profil d’artiste.

Pouvez-vous :

  • réattribuer ce titre à la bonne page artiste ?

Merci d’avance pour votre aide !

Judith

Judith
Lea.Deezer
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Bonjour @Judith.popmusic, c’est fait :)

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Judith.popmusic
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Bonjour @Judith.popmusic, c’est fait :)

Bonjour Lea.

Un grand merci pour ton aide !

Je viens de vérifier et le titre n’est plus, effectivement, sur le mauvais profil (https://deezer.page.link/BLsxuHjuMESUvoag9) cependant, il n’apparait pas sur mon profil d’artiste https://deezer.page.link/NJdNU5ZWhE4AqAJ98 mais sur un profil vierge https://deezer.page.link/ZBcUtb192PBdZ6EG6

Faut-il que je procède à une manipulation supplémentaire pour que mon titre apparaisse sur mon profil https://deezer.page.link/NJdNU5ZWhE4AqAJ98 ? Y a-t-il un délai à prendre en compte avant que cela soit effectif ?

Merci d’avance pour ton aide.

Judith.

 

Judith
Lea.Deezer
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Bonjour @Judith.popmusic, il avait pourtant été déplacé sur la bonne page https://www.deezer.com/en/artist/246649702, étrange. As-tu effectué d’autres demandes ? Car les doublons peuvent entraîner ce genre de soucis, mais ne t’en fais pas, l’album a été remis sur ta page à toi. :)

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Judith.popmusic
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Bonjour @Judith.popmusic, il avait pourtant été déplacé sur la bonne page https://www.deezer.com/en/artist/246649702, étrange. As-tu effectué d’autres demandes ? Car les doublons peuvent entraîner ce genre de soucis, mais ne t’en fais pas, l’album a été remis sur ta page à toi. :)

Merci Lea.

Non, il ne me semble pas avoir fait d’autre demande 🤔

Boh ! Ça n’est pas bien méchant puisque tu as réussi à le repositionner sur la bonne page.

Un grand merci pour ton aide 🙏

Judith.

Judith
Lea.Deezer
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Avec grand plaisir @Judith.popmusic, n’hésite pas à revenir vers moi si besoin ! 😉

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Judith.popmusic
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Bonjour @Lea.Deezer 

Je viens de sortir mon nouveau titre “It Takes Two” et, une nouvelle fois, il a été publié sur le mauvais compte artiste !

Pourrais-tu déplacer le titre sur ma page artiste ?

Un grand merci pour ton aide 🙏

Judith.

PS : Saurais-tu comment faire pour que mes titres (publiés grâce à TuneCore) soient directement mis sur ma page artiste, car, de leur côté, ils ne semblent pas en mesure de me dire comment faire ?

Judith
Lea.Deezer
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Hello @Judith.popmusic, ça a été fait ! Je t’invite à remplir le formulaire afin de demander à notre équipe, ils pourront t’aider davantage 😊 https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/requests/new

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Judith.popmusic
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Merci @Lea.Deezer  🙏

En revanche, je constate qu’un album ne m’appartenant pas est apparu sur ma page d’artiste : https://deezer.page.link/ZXnY9odejM3TVTNL7

Peux-tu l’attribuer au bon propriétaire ?

Merci pour tout.

Judith.

Judith
Lea.Deezer
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Hello @Judith.popmusic, pas de soucis ça vient d’être fait :)

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Judith.popmusic
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Merci @Lea.Deezer 🙏

Judith

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