Titre publié sur la plateforme via Distrokid mais affecté au mauvais artiste

Bonjour,

J’ai publié il y a quelques jours un premier single via Distrokid qui s’est malheureusement affecté sur le mauvais compte artiste malgré avoir fait la demande d’une nouvelle création de fiche artiste lors de la publication du titre.

J’ai formulé une demande de réparation depuis l’outil Fixer de l’agrégateur mais je n’ai à ce jour toujours pas reçu de réponse de la part de Deezer. Pour information, le lendemain de ma demande le problème a été fixé chez votre concurrent Spotify.

De plus, il m’est impossible de créer une nouvelle fiche artiste depuis mon compte “Deezer for Creators”.

Je vous adresse ci-dessous l’ensemble des ressources nécessaires pour régler mon problème :

• Lien du single : https://link.deezer.com/s/30PqSkIIt20UcJQ2WbToH
• Mauvais compte artiste : https://link.deezer.com/s/30R6k0lGaeAR3MRjtnUO3
• Fiche artiste à créer et sur laquelle affecté le titre : “Kohma”

De plus, je vous transmet l’adresse email de mon compte Deezer for Artists sur laquelle il faut affecté l’accès au compte lorsqu’il sera créé : *****

D’avance, je vous remercie pour votre aide précieux.