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Répondu

problème top titres artiste

Forum|Forum|2 days ago
September 14, 2026
6 commentaires
22 vues

Bonjour Deezer,
je suis Olivier créateur des histoires de paps.
Je constate un problème sur ma fiche deezer : https://link.deezer.com/s/34oCchgWoIOBw2thRw5yi
En top titres je n’ai que 2 titres alors que j’ai publié 7 titres/ histoires. Je ne comprends pas pourquoi il n’affiche pas les autres titres dans le top titres. Plusieurs personnes me l’ont fait remarquer.
pouvez-vous m’aider?

problème

Meilleure réponse par Emilie.deezer

Re bonjour @Les histoires de Paps

Renseignement prit en interne, le nombre de “top titres” dépend du nombre de morceaux dans ta librairie et du nombre de streams/écoutes que ta page a. Pour le moment, vu que tes nombres sont assez limités, il est normal que la page affice seulement deux “top titres”.

Ce n’est donc pas un bug 😉

À bientôt et belle journée!

Emilie.deezer

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Bonjour Olivier ( @Les histoires de Paps)

En termes de “top titres”, je crois qu’il n’y en a jamais plus de 3 qui sont affichés (j’ai même vérifié ça sur la page de Beyoncé!) et c’est basé sur le nombre de morceaux que tu as sur ton profil.

Ce que tu peux faire, en tant que créateur/artiste, c’est contacter l’équipe dédiée via le web ou via l’app Deezer for Creators et leur demander s’ils peuvent changer la page pour qu’elle montre 3 top titres au lieu de 2 (si possible).

Belle journée et à bientôt 😊

Elle/elle 💫

L

Les histoires de PapsAuteur

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En fait quand on va sur une fiche artiste “Louane” par exemple il y a effectivement 3 top titres qui apparaissent et on a la possibilité de cliquer sur “voir plus de titres” pour afficher les autres titres en dessous. Pour moi ce n’est pas possible je n’ai pas la fonction “voir plus de titres” comme si deezer comprenait que j’avais seulement 2 titres alors que j’en ai 7 et bientot 8. Donc a mon sens il y a un bug.

Emilie.deezer

Community Manager

Je n’ai reçu aucun autre signalement…

Peux-tu me donner les infos suivantes:

modèle de mobile?
version de l’app?
version de l’OS?

Merci (et du coup, ne contacte pas l’équipe dédiée - ça ne sert à rien de créer 2 tickets pour la même chose!) 🤔

Elle/elle 💫

L

Les histoires de PapsAuteur

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iPHONE 14 ,
ios 26.5.2
deezer 11.22.0.2

mais ce n’est pas lié à mon smartphone puisque quand je vais sur une autre fiche artiste exemple Louane le problème ne se pose pas.
et par ailleurs ca m’a été rapporté par d’autres personnes qui sont en abonnement payant. j’imagine que de votre coté ca doit faire pareil.
J’ai chargé les titres via Tunecore

Emilie.deezerRéponse

Community Manager

Re bonjour @Les histoires de Paps

Renseignement prit en interne, le nombre de “top titres” dépend du nombre de morceaux dans ta librairie et du nombre de streams/écoutes que ta page a. Pour le moment, vu que tes nombres sont assez limités, il est normal que la page affice seulement deux “top titres”.

Ce n’est donc pas un bug 😉

À bientôt et belle journée!

Elle/elle 💫

L

Les histoires de PapsAuteur

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Merci pour ton retour et pour avoir pris le temps de te renseigner en interne.

Je comprends donc que ce n’est pas un bug. Je trouve néanmoins le fonctionnement un peu dommage, voire contreproductif pour les petits créateurs.

Lorsqu’un artiste a encore peu d’écoutes, c’est justement à ce moment-là qu’il a besoin que les personnes qui découvrent sa page puissent facilement voir l’ensemble de ses titres. Dans mon cas, quelqu’un qui arrive sur ma fiche peut actuellement avoir l’impression que je n’ai publié que deux histoires, alors qu’il y en a déjà sept.

Cela crée finalement une sorte de cercle : peu d’écoutes = peu de titres visibles, alors que rendre davantage de titres accessibles pourrait justement permettre aux auditeurs de découvrir le catalogue et générer davantage d’écoutes.

Ce n’est bien sûr qu’un retour d’expérience, mais si tu peux le faire remonter à l’équipe produit, ce serait super.

Merci encore pour tes recherches et belle journée !

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