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Répondu

Problème de revendication de compte


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Bonjour, je n’arrive pas à revendiquer mon compte Deezer artiste... 

Ma musique était auparavant sur le mauvais profil d’artiste. J’ai donc fais une demande pour que Deezer me créer une page d’artiste, ce qui a était fait 

Mais lorsque je souhaite revendiquer mon profil, je ne le trouve pas. En effet, il y a plusieurs autre artistes du même nom que le mien mais aucun ne possède ma photo de profil. 

Je tiens à préciser que ma musique est belle est bien sur la plateforme car elle est répertoriée sur l’arbre a lien TuneCore et sur Deezer en lui-même (images ci-dessous) 

 

 

Si quelqu'un pourrais me venir en aide ça serait super! Merci à vous.

 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 14 March 2024, 10:47

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2 commentaires

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Bonjour, 

J’ai un problème avec mon code UPC 

En effet, lorsque je met le code UPC de ma musique, un message me disant que le code n’est pas bon apparait. 

 

Je tiens a préciser que cette même musique était avant sur un profil d’artiste ne m’appartenant pas.  

Deezer m’a alors crée une page d’artiste mais je ne peut pas la faire valider a cause de se problème.

Si quelqu’un peut m’aider ? 

Merci

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Bonjour @NEMESISoff, pour ces demandes, je t’invite à te rapprocher directement de l’équipe Artiste ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/requests/new. :)

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