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Réponse

Problème de revendication de compte


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Bonjour, je n’arrive pas à revendiquer mon compte Deezer artiste... 

Ma musique était auparavant sur le mauvais profil d’artiste. J’ai donc fais une demande pour que Deezer me créer une page d’artiste, ce qui a était fait 

Mais lorsque je souhaite revendiquer mon profil, je ne le trouve pas. En effet, il y a plusieurs autre artistes du même nom que le mien mais aucun ne possède ma photo de profil. 

Je tiens à préciser que ma musique est belle est bien sur la plateforme car elle est répertoriée sur l’arbre a lien TuneCore et sur Deezer en lui-même (images ci-dessous) 

 

 

Si quelqu'un pourrais me venir en aide ça serait super! Merci à vous.

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @NEMESISoff, pour ces demandes, je t’invite à te rapprocher directement de l’équipe Artiste ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/requests/new. :)

2 commentaires

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  • Auteur
  • Hitmaker
  • March 13, 2024

Bonjour, 

J’ai un problème avec mon code UPC 

En effet, lorsque je met le code UPC de ma musique, un message me disant que le code n’est pas bon apparait. 

 

Je tiens a préciser que cette même musique était avant sur un profil d’artiste ne m’appartenant pas.  

Deezer m’a alors crée une page d’artiste mais je ne peut pas la faire valider a cause de se problème.

Si quelqu’un peut m’aider ? 

Merci


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • March 14, 2024

Bonjour @NEMESISoff, pour ces demandes, je t’invite à te rapprocher directement de l’équipe Artiste ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/requests/new. :)