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Hitmaker
January 10, 2025
Répondu

Probleme d'ajouts aux playlists

Bonjour, depuis peu il m'est impossible d'ajouter des musiques à ma playlist alors que je n'ai pas encore atteint la limite.

De l'aide serait possible ?

Meilleure réponse par Sissi64267

Bonjour, Mist jinho, j’ai essayé ta solution elle a marché !! Merci beaucoup pour ton conseil!!!

24 commentaires

Pachklar
Rockstar
January 10, 2025

Coucou ​@Estebann tu es sur quel appareil? Est-ce que tu as supprimé l’application ?

EstebannAuteur
Hitmaker
January 10, 2025

Coucou ​@Estebann tu es sur quel appareil? Est-ce que tu as supprimé l’application ?

Je suis sur Samsung et oui je l'ai supprimé puis réinstaller mais rien n'a changé donc je suis perplexe 

Pachklar
Rockstar
January 10, 2025

Coucou ​@Estebann tu es sur quel appareil? Est-ce que tu as supprimé l’application ?

Je suis sur Samsung et oui je l'ai supprimé puis réinstaller mais rien n'a changé donc je suis perplexe 

tu es sur quelle version pour deezer et android ?  est-ce que ça le fait sur les coups de coeur ? Il faut contacter le support

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 10, 2025

Bonjour ​@Estebann je t’ai envoyé un message privé.

Roadie
January 11, 2025

Impossible d’ajouter un favori sur l’application deezer. J’ai essayé de vider le cache , réinstaller , formatter complètement le téléphone (samsung s24).

Rien n’y fait...

Roadie
January 12, 2025

Bonjour, j’ai un Samsung A35 et je ne peux plus ajouter de musiques dans toutes mes playlists et dans mes Coups de cœur. Je ne peux aussi plus ajouter d’artistes à mes artistes favoris. C’est assez frustrant surtout que le message d’erreur est " 'telle chanson' n’a pas pu être ajouté à 'telle playlist' ou une erreur est survenue. Il m’est aussi impossible de supprimer des chansons de mes playlists. Mais je peux toujours écouté de la musique. J’ai fait les mises à jour nécessaires, j’ai redémarré mon téléphone et fait toutes les manipulations conseillées mais ça ne marche toujours pas. 

PLEASE AIDEZ-MOI J’EN PEUX PLUS 

Roadie
January 12, 2025

J'ai exactement le même problème avec Samsung S23 depuis plus d'une semaine et je n'en peu plus également !

 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 14, 2025

Bonjour, j’ai un Samsung A35 et je ne peux plus ajouter de musiques dans toutes mes playlists et dans mes Coups de cœur. Je ne peux aussi plus ajouter d’artistes à mes artistes favoris. C’est assez frustrant surtout que le message d’erreur est " 'telle chanson' n’a pas pu être ajouté à 'telle playlist' ou une erreur est survenue. Il m’est aussi impossible de supprimer des chansons de mes playlists. Mais je peux toujours écouté de la musique. J’ai fait les mises à jour nécessaires, j’ai redémarré mon téléphone et fait toutes les manipulations conseillées mais ça ne marche toujours pas. 

PLEASE AIDEZ-MOI J’EN PEUX PLUS 

Bonjour ​@Léonnie et ​@Mist Jinho est-ce que vous pouvez vous déconnecter puis reconnecter et me dire si vous avez toujours le souci? 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 14, 2025

Impossible d’ajouter un favori sur l’application deezer. J’ai essayé de vider le cache , réinstaller , formatter complètement le téléphone (samsung s24).

Rien n’y fait...

Bonjour ​@stry20012001 est-ce que tu peux te déconnecter puis te reconnecter ? 

One Hit Wonder
January 15, 2025

Bonjour,  j'ai regardé les autres sujets ď ce genre et je n'ai pas trouvé la solution à mon problème. Depuis quelques jours, je ne peux plus ajouter de titres à aucune de mes playlist. J'ai essayé d'augmenter le cache, redémarré le tel, mais ça n'a rien changé. Je ne comprends pas... 

Merci pour votre aide !