Skip to main content
Hitmaker
January 10, 2025
Répondu

Probleme d'ajouts aux playlists

Bonjour, depuis peu il m'est impossible d'ajouter des musiques à ma playlist alors que je n'ai pas encore atteint la limite.

De l'aide serait possible ?

Meilleure réponse par Sissi64267

Bonjour, Mist jinho, j’ai essayé ta solution elle a marché !! Merci beaucoup pour ton conseil!!!

24 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 15, 2025

Bonjour,  j'ai regardé les autres sujets ď ce genre et je n'ai pas trouvé la solution à mon problème. Depuis quelques jours, je ne peux plus ajouter de titres à aucune de mes playlist. J'ai essayé d'augmenter le cache, redémarré le tel, mais ça n'a rien changé. Je ne comprends pas... 

Merci pour votre aide !

Bonjour ​@Anne Houka est-ce que tu peux te déconnecter puis te reconnecter ? Et me dire si ça résout le souci. Si ça ne marche toujours pas merci de me fournir la version de ton appareil et celle de Deezer. Merci. 

Hitmaker
January 15, 2025

Bonjour, il y a quelque semaines, mon compte deezer s’est déconnecté ( sans que je ne fasse quoi que ce soit) sachant que cela était déjà arrivé plusieurs fois, j’ai simplement remis mon adresse mail et mon mot de passe, mais petite erreur de ma part j’ai rentrer la mauvaise adresse mail et je ma suis connecté à un autre compte deezer ( quo n’était pas le miens).me rendant à l’évidence que c’étais une erreur,  je me suis déconnecté puis reconnecter à mon compte avec cette fois si la bonne adresse mail, tout allait bien jusqu'à ce que je m’aperçoive que je ne pouvais plus mettre de titre en coup de cœur et que je ne pouvais plus ajouter de titre à n’importe qu’elle playlist, une message d’erreurapparaîtmais pas entièrement:"les titres sélectionnées n’ont pu etres ajoutés a la...". De plus (mon compte est relié à ceux de ma famille) des albums du compte d’un de mes proche se sont retrouvés sur mon compte sans que je puisse les enlever, j’ai tout essayé, je ne peux plus mettre de titre dans mes coups de cœur ni ajouter de titre à mes playlists. Je ne sais plus quoi faire…

Téléphone: Galaxy A35 Android 

Merci de votre attention à l’égard de mon message,

Cordialement. 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 16, 2025

Bonjour, il y a quelque semaines, mon compte deezer s’est déconnecté ( sans que je ne fasse quoi que ce soit) sachant que cela était déjà arrivé plusieurs fois, j’ai simplement remis mon adresse mail et mon mot de passe, mais petite erreur de ma part j’ai rentrer la mauvaise adresse mail et je ma suis connecté à un autre compte deezer ( quo n’était pas le miens).me rendant à l’évidence que c’étais une erreur,  je me suis déconnecté puis reconnecter à mon compte avec cette fois si la bonne adresse mail, tout allait bien jusqu'à ce que je m’aperçoive que je ne pouvais plus mettre de titre en coup de cœur et que je ne pouvais plus ajouter de titre à n’importe qu’elle playlist, une message d’erreurapparaîtmais pas entièrement:"les titres sélectionnées n’ont pu etres ajoutés a la...". De plus (mon compte est relié à ceux de ma famille) des albums du compte d’un de mes proche se sont retrouvés sur mon compte sans que je puisse les enlever, j’ai tout essayé, je ne peux plus mettre de titre dans mes coups de cœur ni ajouter de titre à mes playlists. Je ne sais plus quoi faire…

Téléphone: Galaxy A35 Android 

Merci de votre attention à l’égard de mon message,

Cordialement. 

Bonjour ​@Sissi64267 est-ce que tu peux te déconnecter puis te reconnecter ? Et me dire si ça résout le souci. Si ça ne marche toujours pas merci de me fournir la version de ton appareil et celle de Deezer. Merci. 

Roadie
January 16, 2025

Problème résolu !

Me déconnecter puis me reconnecter n'a pas fonctionné mais, Me déconnecter et redémarrer mon téléphone avant de me connecter à marcher !

Hitmaker
January 16, 2025

Bonjour Véronique, j’ai essayé vos conseils, sans succès, mon téléphone est un Android (A35 Samsung) et je ne sais pas comment voire qu'elle est la version deezer que j’ai, mais je crois que c’est la dernière...

Sissi64267Réponse
Hitmaker
January 16, 2025

Bonjour, Mist jinho, j’ai essayé ta solution elle a marché !! Merci beaucoup pour ton conseil!!!

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 17, 2025

Bonjour ​@Sissi64267 et ​@Mist Jinho merci beaucoup pour votre retour. Bonne journée. 

One Hit Wonder
January 18, 2025

Bonjour,  je me suis déconnectée et reconnecté, ça a marché. Merci bien !

Roadie
January 18, 2025

J ai regardé et j ai assez d espace encore sur deezer. J ai essayé de créer une nouvelle playlist mais je n arrive toujours pas à ajouter de musiques. Ça me met simplement que les musiques n ont pas pu être ajoutées. Comment faire?

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 18, 2025

J ai regardé et j ai assez d espace encore sur deezer. J ai essayé de créer une nouvelle playlist mais je n arrive toujours pas à ajouter de musiques. Ça me met simplement que les musiques n ont pas pu être ajoutées. Comment faire?

Bonjour ​@La Pince tu peux te déconnecter puis reconnecter et essayer à nouveau ?