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Répondu

mon single n'a pas ete distribué


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Bonjour,

j’ai envoyé mon single “Printemps Heureux” sur Distrokid le 15 mai avec une date de sortie prévue le 31 mai.  Et la seul plate-forme à ne pas avoir distribué mon projet jusqu’a présent est deezer (12 jours après la date de sortie initiale).
J’aimerais savoir quoi faire pour remédier à ce problème.

Voici mon profil deezer: https://www.deezer.com/fr/artist/160104172

Merci, 
Tonio

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Tonio.snt et mes excuses pour la réponse tardive ! Je ne trouve rien sur Deezer avec ce code UPC, je t’invite alors à te rapprocher de ton distributeur afin de vérifier avec eux ! 😊

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Lea.Deezer
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  • 13 juin 2024

Bonjour @Tonio.snt, malheureusement ce titre n’apparait pas sur ta page artiste. Aurais-tu un code UPC ? Je pourrais par la suite regarder de plus près :)


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  • Tiny Dancer
  • 13 juin 2024

bonjour @Lea.Deezer , oui le code upc est ici : 198094815317

merci de ton aide


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  • Tiny Dancer
  • 19 juin 2024

bonjour @Lea.Deezer , je vous relance concernant mon morceau “printemps heureux” qui n’est pas disponible sur deezer. 

Le code upc est dans le message precedent 

bien à toi


Lea.Deezer
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  • 20 juin 2024

Bonjour @Tonio.snt et mes excuses pour la réponse tardive ! Je ne trouve rien sur Deezer avec ce code UPC, je t’invite alors à te rapprocher de ton distributeur afin de vérifier avec eux ! 😊


  • Tiny Dancer
  • 21 décembre 2024

Bonjour, j’ai publié mon EP “Versus” via distrokid qui était censé sortir le 21 décembre à minuit mais il n’est toujours pas disponible sur deezer. Est-il possible de régler le problème ou d’avoir une explication ? 

Merci d’avance pour votre temps. 

Mon profil deezer: https://deezer.page.link/nN6BTraJZb1eZ2cG7

L’UPC de mon EP censé sortir: 199095909494


Lea.Deezer
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  • 31 décembre 2024

Bonjour ​@Xene, s’agit-il de cet album ?

https://www.deezer.com/en/album/689232331

Je n’ai malheureusement pas d’explications sur le délai de sortie, as-tu contacté ton distributeur ?


  • Tiny Dancer
  • 2 janvier 2025
Lea.Deezer a écrit:

Bonjour ​@Xene, s’agit-il de cet album ?

https://www.deezer.com/en/album/689232331

Je n’ai malheureusement pas d’explications sur le délai de sortie, as-tu contacté ton distributeur ?

Bonjour, le problème a en effet été réglé il y a quelque jours.

Merci :)


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  • Tiny Dancer
  • 17 janvier 2025

Bonjour ​@Lea.Deezer , 

Je viens tout juste de sortir mon nouveau morceau “Mauvais Songe” en ft avec Romsko mais il se trouve que le morceau apparait sur la mauvaise page de Romsko. 

lien vers le son: https://deezer.page.link/ZMdKQnhUHYspLak89
mauvaise page artiste Romsko: https://www.deezer.com/fr/artist/206925877
bonne page artiste Romsko: https://www.deezer.com/fr/artist/255233342

Serait-il possible de faire le changement ? 

Egalement sur mon profil artiste TONIO https://www.deezer.com/fr/artist/160104172
Les morceaux suivants ne sont pas de moi, serait il possible de les enlever de mon profil ? 
https://deezer.page.link/BKn3EcJqKpyfJGra7
https://deezer.page.link/Xt6vm7LBiy7YfuVx5

Je te remercie d’avance pour ta rapidité, 
TONIO


Lea.Deezer
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  • 18 janvier 2025

Bonjour ​@Tonio.snt, les modifications ont été apportées ! Bonne journée :)


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