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Répondu

Je n'arrive pas à me connecter à Deezer for Creators


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire

Bonjour, je n’arrive pas à me connecter a mon compte deezer for creators… 

J’y avais eu accès il y a quelques années de cela et depuis je n’y étais pas retourné. Ayant oublié mon mdp je l’ai donc changé.

Une fois connecté à nouveau, il me faut choisir la page artiste et rentrant le nom ainsi que le code UPC (j’ai les bons, aucun doute). Néanmoins, un message d’erreur s’affiche me disant ceci:

“You already claimed this artist or this artist has already been claimed by someone else”.

Je comprends bien ce message mais je n’ai aucun autre compte deezer for creators et si je l’avais déja lié auparavant avec ma page artiste, c’est bien avec celui ci… Je ne vois pas non plus pourquoi je devrait attendre puisqu’en théorie, mon compte DFC est déjà lié avec ma page artiste depuis 2021.

Si quelqu'un pourrais me venir en aide ça serait super! Merci à vous.

Meilleure réponse par Celly-Deezer

@Lowww Voici votre page artiste personnelle : https://www.deezer.com/fr/artist/210129357

Réclamez accès à Deezer for Creators en entrant votre ID artiste 210129357, sous “Artist Name”, dans le formulaire.

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7 commentaires

Celly-Deezer
Lucky Star
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  • Lucky Star
  • 1336 commentaires
  • 6 avril 2023

Bonjour @Lowww 

Pouvez-vous me communiquer toutes les URL Deezer de vos albums ?

Je pourrai ainsi mettre ça au clair et vous aider à vous reconnecter. Merci !


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 7 avril 2023
Celly-Deezer a écrit:

Bonjour @Lowww 

Pouvez-vous me communiquer toutes les URL Deezer de vos albums ?

Je pourrai ainsi mettre ça au clair et vous aider à vous reconnecter. Merci !

Bonjour, merci de votre réponse !

voici le lien:

 


Celly-Deezer
Lucky Star
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  • Lucky Star
  • 1336 commentaires
  • Réponse
  • 17 avril 2023

@Lowww Voici votre page artiste personnelle : https://www.deezer.com/fr/artist/210129357

Réclamez accès à Deezer for Creators en entrant votre ID artiste 210129357, sous “Artist Name”, dans le formulaire.


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 23 janvier 2024

Bonjour @Celly-Deezer 

je n’arrive pas à me connecter à renvendiquer et accéder ma page artiste quand je vais sur deezer for creators

ma page artiste :

https://deezer.page.link/gzjgSenvdicBQf9X8

peux-tu m’aider ? D’avance merci à toi :)


Lea.Deezer
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  • 4955 commentaires
  • 24 janvier 2024

Bonjour @GBmusic, je t’invite à remplir le formulaire ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/requests/new car il n’y a aucun compte Deezer for Creators lié à l’email associé à ton compte Communauté. :)


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 24 février 2025

Bonjour j’ai le même problème impossible de me connecter à mon compte artiste SZ ! Pourriez-vous m’aider ?

https://deezer.page.link/NG77CWAzSDTn6UZt6


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 4955 commentaires
  • 25 février 2025

Bonjour ​@Samy.Zaouia, le lien que tu as partagé n’est pas accessible, comme mentionné plus haut, je t’invite à remplir le formulaire et contacter l’équipe Artistes. :) 


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