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Répondu

Demande d'accès à Deezer for Creators

Forum|Forum|4 years ago
June 10, 2022
103 commentaires
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Bonjour l’équipe Deezer,

J’ai déjà un label qui a été validé au nom de Sp Production, je suis en distribution chez iMusician en forfait Pro Unlimited VIP. J’ai un 2e label au nom de Chingoubez qui est un sous-label de Sp Production et le label a déjà plusieurs sorties chez vous. Nous n’arrivons pas à avoir l’accès aux pages de nos artistes alors qu’on avait aussi déclaré le sous-label Chingoubez quand on nous avait confirmé le label Principal.

On a fait une demande pour avoir l’accès à Chingoubez via sa propre adresse mail mais depuis que vous avez fait un mail en disant que c’est presque bon, je n’ai jamais eu de retour.

C’était ça votre message :

( Vous êtes sur le point de nous rejoindre ! Nous vous informons que nous avons reçu votre formulaire de demande pour Deezer pour les créateurs et que nous nous occupons actuellement de votre demande. Nous vous contacterons dès qu'il sera approuvé. Merci pour votre patience! Nous avons hâte de vous avoir avec nous.)

Mais c’est depuis le 17 Mai que j’ai ce message alors que pour Sp Production, cela n’avait pas pris du temps ainsi.

Si vous pouvez nous aider s’il vous plaît. Pour le premier label c’était Celly de votre équipe qui m’avait aidé. C’est important pour nous de pouvoir gérer les profils des artistes qu’on produit pour mettre à jour son profil et attirer plus de fans.

Merci.

Cdt Serge Pédro.

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @slyelectronicmodulation,

J’ai accepté votre demande :)

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T

Tech223

Roadie

Bonjour j’ai mon label du nom de KOB INDUSTRY depuis juin j’ai lancer une demande d’accès au compte creator’s mais sans succès je n’es toujours pas d’accès

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour l’équipe Deezer,

J’ai fait une demande d’accès au compte d’artistes : Diggerboy

Serait-il possible de l’accepter?

Cordialement,

Diggerboy

Hello @diggerboy il n’y a aucune demande associée à l’email que je vois, merci de remplir le formulaire ici : https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr

Elle/elle ✨

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Tech223 pareil que pour le commentaire précédent, il faudra remplir le formulaire : https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr

Elle/elle ✨

G

gregnault

Roadie

Bonjour, ma demande pour High Jack est en attente depuis un peu plus de 3 semaines, j’aurais besoin de mettre à jour la page pour une sortie début Janvier. Pourriez-vous examiner ma requête ? UPC : 3617381194296

Merci d’avance !

B

BMRG

Guitar Hero

Bonjour,
Nous avons effectué une demande d’accès à la page d’un de nos artistes depuis presque un mois et demi et toujours pas de retour. Pouvez-vous nous aider svp ?

Par ailleurs, pour changer le nom d’artiste sur la page il faut passer par notre distributeur c’est bien ça ?

Merci d’avance & bonnes fêtes de fin d’année !

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @BMRG, je vois que ta demande d’accès a déjà été acceptée. Pour ce qui est du nom, nous ne pourrons changer que des détails comme les majuscules/minuscules d’un même nom, mais pas un nom entier. Le distributeur sera effectivement la meilleure option dans ce cas. :)

Elle/elle ✨

B

BMRG

Guitar Hero

Bonjour @Lea.Deezer , merci pour les infos concernant le changement de nom.
Il s’avère que la seconde demande n’a toujours pas été acceptée.