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Répondu

Demande d'accès à Deezer for Creators

Forum|Forum|4 years ago
June 10, 2022
103 commentaires
1463 vues

Bonjour l’équipe Deezer,

J’ai déjà un label qui a été validé au nom de Sp Production, je suis en distribution chez iMusician en forfait Pro Unlimited VIP. J’ai un 2e label au nom de Chingoubez qui est un sous-label de Sp Production et le label a déjà plusieurs sorties chez vous. Nous n’arrivons pas à avoir l’accès aux pages de nos artistes alors qu’on avait aussi déclaré le sous-label Chingoubez quand on nous avait confirmé le label Principal.

On a fait une demande pour avoir l’accès à Chingoubez via sa propre adresse mail mais depuis que vous avez fait un mail en disant que c’est presque bon, je n’ai jamais eu de retour.

C’était ça votre message :

( Vous êtes sur le point de nous rejoindre ! Nous vous informons que nous avons reçu votre formulaire de demande pour Deezer pour les créateurs et que nous nous occupons actuellement de votre demande. Nous vous contacterons dès qu'il sera approuvé. Merci pour votre patience! Nous avons hâte de vous avoir avec nous.)

Mais c’est depuis le 17 Mai que j’ai ce message alors que pour Sp Production, cela n’avait pas pris du temps ainsi.

Si vous pouvez nous aider s’il vous plaît. Pour le premier label c’était Celly de votre équipe qui m’avait aidé. C’est important pour nous de pouvoir gérer les profils des artistes qu’on produit pour mettre à jour son profil et attirer plus de fans.

Merci.

Cdt Serge Pédro.

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @slyelectronicmodulation,

J’ai accepté votre demande :)

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T

Tristan_aubry

Roadie

Bonjour,

Merci ! j’ai enfin pus récupérer mon compte artist.

Seulement sur le compte il y’a un single qui n’est pas de moi, si il est possible de le supprimer de mon compte ce serait génial !

voici le liens du son :

https://deezer.page.link/GxUNuN3soBzaEWDa7

Merci d’avance,

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Rebonjour @Tristan_aubry et je t’en prie ! Le son vient d’être déplacé :)

Elle/elle ✨

L

Lun's

Roadie

Bonjour, j’ai distribuer un album sur deezer, mais ma demande deezer creator est toujours en attente. Néanmoins l’album est bien sur la plateforme. Ma demande est au Nom de “Lun’s”. Merci d’avance

https://deezer.page.link/4zQ8QtoDoH1RzmnV8

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Lun's, ta demande a été validée. :)

Elle/elle ✨

K

kyx

Roadie

bonjour j’ai fait une demande au nom de kyx mais ça n’arrive toujours pas et je n’ai pas de nouvelles… Puis je avoir de l’aide ?

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @kyx, ta demande semble avoir été acceptée :)

Elle/elle ✨

M

Martin Hernandez

Guitar Hero

Bonjour Deezer,

J’ai distriubuer un single (MARCHER DANS LA VILLE) et un album (BB AUTOTUNE) via Distrokid sous le nom de SACRÉ AUTOTUNE. Afin de personnalisé ma page artiste, ajouter une bannière et une photo de profil, j’aimerai avoir accès à celui-ci via Deezer For Creators mais je ne trouve pas mon nom d’artiste dans la liste déroulante de l’appli.

Pouvez-vous rétablir la création de la page artiste et me donnez accès à celle-ci ?

Bien à vous, je reste à disposition si vous souhaitez davantage d’informations,

Le lien : https://deezer.page.link/cMENECS5wmhcUa2h9

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Martin Hernandez, as-tu essayé de renseigner ton artist ID à la place ? > 262058961

Elle/elle ✨

M

Martin Hernandez

Guitar Hero

Merci ça a fonctionné. Merci pour votre réactivité.

Si vous pouviez valider la demande ce serait top,

merci beaucoup

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Avec plaisir @Martin Hernandez, par contre je n’ai retrouvé aucune demande avec l’adresse email de la Communauté, il faudra alors patienter quelques semaines, ou contacter le support artiste en leur communiquant la bonne adresse (à ne pas partager sur le forum). >https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr

Elle/elle ✨

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