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Réponse

transfert l'ensemble des favoris vers nouveau compte deezer orange


Bonjour, j’ai un abonnement deezer via sosh, je viens de transférer mon abonnement vers orange pro avec toujours l’option deezer.  Je présume qu’au moment du transfert c’est à dire Lundi, je vais perdre mon accès actuel deezer pour un autre compte deezer orange pro.  Et je souhaite conserver tous mes favoris (playlist, coups de coeur, artistes etc...). J’ai cherché et je n’ai pas trouvé de réponse satisfaisante. J’ai l’impression que seule la playlist est transférable.  Est-ce que quelqu’un peut me guider svp avant que je perde mon accès abonnement sosh deezer Lundi?

Merci par avance

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@flowers_industry, pour information, un changement d’abonnement n’aura aucun impact sur ton contenu musical. Si tu as associé la nouvelle offre sur le même compte, tes playlists, coups de cœur et autres resteront disponibles.

Si tu veux contacter notre livechat, ce sera ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

2 commentaires

Par ailleurs, il serait possible d’échanger avec des techniciens deezer via un chat mais je n’ai pas trouvé où se trouve ce chat sur mon compte deezer.


Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • October 31, 2025

Bonjour ​@flowers_industry, pour information, un changement d’abonnement n’aura aucun impact sur ton contenu musical. Si tu as associé la nouvelle offre sur le même compte, tes playlists, coups de cœur et autres resteront disponibles.

Si tu veux contacter notre livechat, ce sera ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)