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Bonjour,

Résident Polonais, j’ai créé un compte family localement au nom de ma femme et je souhaite transférer mes favoris de mon ancien compte Deezer Français vers ce nouveau compte family, comment faire?

Merci.

Bonjour pode 1, bon dimanche.

Malheureusement je connais pas la marche à suivre pour votre demande,  je vous invite à contacter le support de Deezer qui seront à même de régler votre problème , ou alors un responsable Deezer du  forum qui se fera un plaisir de vous répondre et de trouver la meilleure solution  .

Voici l'adresse du support a contacter par e-mail 

support@deezer.zendesk.com

Amicalement votre

MadMix


OK bien noté.

Merci!


Bonjour @Pode1, si tu possèdes désormais un compte famille, tu peux ajouter ton ancien compte à l’abonnement en envoyant une invitation depuis le compte admin. Cependant, cela ne fonctionnera seulement si le pays d’où provient le paiement de l’abonnement est le même que le pays dans lequel les comptes qui souhaitent être ajoutés ont été créés 🙂.


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