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One Hit Wonder
June 14, 2022
Répondu

téléchargements perdus

Bonjour, 

En desinstallant l'application car ayant de gros soucis de lecture, j'ai perdu l'ensemble de mes téléchargements. Est-ce normal ? Comment les retrouver ?

Merci 

    Meilleure réponse par Clem25

    Salut @Jedawg 

    Effectivement c’est tout à fait normal. Quand tu télécharges des musiques, elles sont enregistrées au sein de l’application elle-même. Il faut simplement que tu retélécharges ce que tu veux via le petit dongle en haut des playlists/albums 🙂

    Bonne journée à toi 🎶

    4 commentaires

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Clem25Réponse
    Ultimate Superstar
    June 14, 2022

    Salut @Jedawg 

    Effectivement c’est tout à fait normal. Quand tu télécharges des musiques, elles sont enregistrées au sein de l’application elle-même. Il faut simplement que tu retélécharges ce que tu veux via le petit dongle en haut des playlists/albums 🙂

    Bonne journée à toi 🎶

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    JedawgAuteur
    One Hit Wonder
    June 14, 2022

    Merci pour ta réponse

    :(( Pas cool vue que c'était des téléchargements sur plusieurs années, genre playlists. Faut tout recommencer ?

    Franchement déçu car jai retelechargē l'appli en raison de nombreux bugs dont l'impossibilité d'accéder aux téléchargements…

    C'est donc le moment de changer d'application.

    Bonne journée 

     

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    June 14, 2022

    Oui mais tes playlists sont toujours là, il faut juste les re-télécharger en hors-ligne. Toutes les applications de streaming font pareil, les données ne sont jamais enregistrées sur le téléphone pour éviter qu’elles ne soient récupérées (question de sécurité vis-à-vis des droits d’auteur). 

    Bonne journée à toi aussi :) 

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    Rising Star
    December 18, 2023

    Pour ma part ,lors je sélectionne des titres ils sont télécharger ,mais 50% ne le reste pas , je ne peux jamais les ecouter hors ligne,pourquoi? Quelles solutions?