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Hitmaker
Julien Riehl
Hitmaker
January 5, 2023
Répondu

Problème pour ajouter un membre sur Deezer Famille

Bonsoir,

J’ai un compte deezer famille et je souhaite ajouter un membre (ma fille).

J’ai tenté des 2 manières sachant qu’il me reste bien 2 membres à pouvoir ajouter, mais le statut de ma fille ne change pas.

Aucune possibilité de passer sur deezer family, elle reste en mode deezer gratuit.

Le paiement est à jour car mensualisé.

J’utilise androïd pour les deux téléphones

Quelqu’un aurait une solution svp?

Merci d’avance pour vos réponses.

    Meilleure réponse par Julien Riehl

    problème résolu par moi-même.

    25 commentaires

    Afficher les réponses précédentes
    Guitar Hero
    cmth
    Guitar Hero
    March 20, 2025

    J’ai le même problème cette semaine et personne ne répond, je suis bloquée je vais être obligée de résilier si ça continue… 

      Guitar Hero
      cmth
      Guitar Hero
      March 20, 2025

      Je ne peux pas ajouter des membres à mon Deezer famille. Lorsque les gens acceptent mon invitation sa leur met un message d’erreur. Comment faire?

      Vous pouvez contacter directement le support client ici !

      Même problème pour moi, comment faire?

      Guitar Hero
      dif0ol
      Guitar Hero
      March 20, 2025

      Je ne peux pas ajouter des membres à mon Deezer famille. Lorsque les gens acceptent mon invitation sa leur met un message d’erreur. Comment faire?

      Vous pouvez contacter directement le support client ici !

      Même problème pour moi, comment faire?

      Bonjour, oui j’ai eu quelques échanges par email avec le support, et un jour , le problème a été résolu, je pense que le support a fait une manip.

      David

       

        Guitar Hero
        cmth
        Guitar Hero
        March 20, 2025

        tu as de la chance moi je n’ai pas de réponse avec le support… je ne sais pas pourquoi… 

        mais ok je vais patienter encore un peu. 

        merci david

         

        Roadie
        Swolioni
        Roadie
        September 1, 2025

        Bonsoir,

        J’ai un compte deezer famille et je souhaite ajouter un membre (ma fille).

        J’ai tenté des 2 manières sachant qu’il me reste bien 2 membres à pouvoir ajouter, mais le statut de ma fille ne change pas.

        Aucune possibilité de passer sur deezer family, elle reste en mode deezer gratuit.

        Le paiement est à jour car mensualisé.

        J’utilise androïd pour les deux téléphones

        Quelqu’un aurait une solution svp?

        Merci d’avance pour vos réponses.

        Comment tu as fais j’ai le même problème 

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