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Réponse

Problème de stats mensuelles

A
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Depuis juin 2022, je ne reçois plus mes stats mensuelles... aidez moi svp

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

@Anold.HOUNKPATIN, es-tu sur que tu as activé les stats ? Tu peux le faire en allant sur ton espace personnel > préférences de communications > coche l'une des cases "Recommandations personnalisées et nouveautés Deezer" pour recevoir des informations sur le service et sur ton utilisation de Deezer.

Caliban

6 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • April 25, 2023

@Anold.HOUNKPATIN, es-tu sur que tu as activé les stats ? Tu peux le faire en allant sur ton espace personnel > préférences de communications > coche l'une des cases "Recommandations personnalisées et nouveautés Deezer" pour recevoir des informations sur le service et sur ton utilisation de Deezer.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
A
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Oui j'ai vérifié plusieurs fois

C'est toujours activé 

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • May 5, 2023

Hello @Anold.HOUNKPATIN, le problème a été reporté, nous attendons un retour. 😊

Elle/elle ✨
A
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Salut je ne reçois toujours pas les stats mensuelles

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • March 2, 2024

Bonjour @Anold.HOUNKPATIN, pourrais-tu essayer ce lien : https://www.deezer.com/fr/smarttracklist/monthly-top

Elle/elle ✨
A
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J'ai reçu le mail hier, je crois que c'est réglé 

J'espère que ça va continuer

Merci pour votre assistance 

Lea.Deezer
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