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Répondu

Problème de stats mensuelles

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Depuis juin 2022, je ne reçois plus mes stats mensuelles... aidez moi svp

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 25 April 2023, 13:05

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6 commentaires

Chloé-Deezer
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@Anold.HOUNKPATIN, es-tu sur que tu as activé les stats ? Tu peux le faire en allant sur ton espace personnel > préférences de communications > coche l'une des cases "Recommandations personnalisées et nouveautés Deezer" pour recevoir des informations sur le service et sur ton utilisation de Deezer.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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Oui j'ai vérifié plusieurs fois

C'est toujours activé 

Lea.Deezer
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Hello @Anold.HOUNKPATIN, le problème a été reporté, nous attendons un retour. 😊

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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Salut je ne reçois toujours pas les stats mensuelles

Lea.Deezer
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Bonjour @Anold.HOUNKPATIN, pourrais-tu essayer ce lien : https://www.deezer.com/fr/smarttracklist/monthly-top

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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J'ai reçu le mail hier, je crois que c'est réglé 

J'espère que ça va continuer

Merci pour votre assistance 

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