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Guitar Hero
Anold.HOUNKPATIN
Guitar Hero
April 24, 2023
Répondu

Problème de stats mensuelles

Depuis juin 2022, je ne reçois plus mes stats mensuelles... aidez moi svp

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    @Anold.HOUNKPATIN, es-tu sur que tu as activé les stats ? Tu peux le faire en allant sur ton espace personnel > préférences de communications > coche l'une des cases "Recommandations personnalisées et nouveautés Deezer" pour recevoir des informations sur le service et sur ton utilisation de Deezer.

    6 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    April 25, 2023

    @Anold.HOUNKPATIN, es-tu sur que tu as activé les stats ? Tu peux le faire en allant sur ton espace personnel > préférences de communications > coche l'une des cases "Recommandations personnalisées et nouveautés Deezer" pour recevoir des informations sur le service et sur ton utilisation de Deezer.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    Anold.HOUNKPATINAuteur
    Guitar Hero
    April 25, 2023

    Oui j'ai vérifié plusieurs fois

    C'est toujours activé 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    May 5, 2023

    Hello @Anold.HOUNKPATIN, le problème a été reporté, nous attendons un retour. 😊

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    Anold.HOUNKPATINAuteur
    Guitar Hero
    February 29, 2024

    Salut je ne reçois toujours pas les stats mensuelles

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    March 2, 2024

    Bonjour @Anold.HOUNKPATIN, pourrais-tu essayer ce lien : https://www.deezer.com/fr/smarttracklist/monthly-top

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    Anold.HOUNKPATINAuteur
    Guitar Hero
    March 2, 2024

    J'ai reçu le mail hier, je crois que c'est réglé 

    J'espère que ça va continuer

    Merci pour votre assistance 

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