probleme de connexion via sonos

Bonjour @max_simoni, as tu essayé de télécharger l’app sonos pour lié utiliser Deezer ? Peux-tu m’envoyer une capture de ce message ? Merci :)

Bonjour, je passe bien par l appli sonos pour lier mon compte Deezer. Cependant il me marque ce message après avoir mis mon MDP et e-mail. Il me reconnaît comme déjà connecté. 

Bonjour @max_simoni, ok merci pour la capture d’écran, je comprends mieux :). Après avoir reçu ce message, peux-tu retourner sur l’app juste après et tenter de te connecter de nouveau ? Cette technique a permis de contourner le souci pour quelques utilisateurs.

Même chose pour moi 

ça fait une semaine que je tente à nouveau et toujours la même chose

j’ai même pris le forfait famille pour voir si c’était le bug 

là un peu découragé !

reste pas grand temps pour que je bascule pour une autre plateforme 🤦‍♀️
 

PS je vous ai envoyé une demande via le site et pas eu de réponse alors me voici en mode forum 

en souhaitant que vous trouviez !!!

Bonjour @Asture, merci d’avoir tenté et d’avoir contacter le support. Celui-ci va revenir vers toi au plus vite, si ce n’est pas déjà le cas :)

Bonjour,

Est-ce que le problème rencontré a été solutionné ?

Merci d’avance.

Non :-(

toujours pas !

je commence sérieusement à penser à regarder ailleurs, je trouve ça ennuyant la vie sans music … 

je vous donne une dernière semaine pour résoudre 

Bonjour,

nous avons le même problème : quelqu’un a t il trouvé une solution?

merci 

Hello,

Si nous n’avez pas reçu de réponse du support vous pouvez contacter le Support de Sonos.

Vous pouvez également tenter les étapes suivantes suggérées par Sonos :

https://webviews.deezer.com/fr-FR//remote_device_control/sonos/?client_id=1&state=2&redirect_uri=3

Bonsoir.

Quelle est la solution à de pb svp ? J’ai le même problème. Impossible de lier mon compte Deezer a Sonis. Pb d’URL comme sur le screen shot d’un précédent user. 
 

‘merci !