problème de connexion avec ma tv hissense

Bonjour quand je me connecte à ma télé sur Deezer en appuie en directement sur la touche de la télécommande Deezer ou en allant vers les applications j'arrive à taper le code qui me demande mais l'application ne se connecte jamais à mon compte et chaque fois que je la relance il faut recommencer le processus pouvez-vous m'indiquer la marche de démarche à suivre s'il vous plaît