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Réponse

Problème de connexion

C
One Hit Wonder

Bonjour,

Je possède Deezer sur Samsung s22 ultra en abonnement deezer famille.

Je me suis rendu compte ce matin que l'email saisie lors de la création de compte était erroné.

Le souci est donc que je ne peux pas y avoir accès, et réinitialiser le mail non plus 

Que dois je faire ?

Merci d'avance pour votre réponse 

 

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@caline59 ,

Il faudrait envoyer cette demande au support , en indiquant bien l’email à supprimer er le nouveau, pour qu’ils ne vous répondent pas sur l’ancien…  Ils feront la modification pour vous.

Bonne journée !

H

1 commentaire

Nanouk C.
Super User
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  • Nanouk C.
  • Super User
  • Réponse
  • April 20, 2025

Bonjour ​@caline59 ,

Il faudrait envoyer cette demande au support , en indiquant bien l’email à supprimer er le nouveau, pour qu’ils ne vous répondent pas sur l’ancien…  Ils feront la modification pour vous.

Bonne journée !

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