problème avec les dernières écoutes et les top titres

Forum|Forum|1 year ago
April 20, 2025
2 commentaires
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Bonjour,

Les musiques présentes dans mes top titres et dans mes dernières écoutes ne sont pas du tout les miennes… même lorsque je n’utilise pas Deezer , il y en a toujours qui se rajoutent… c’est très pénible.

Se peut-il qu’il y ai une usurpation de compte ou est ce un problème technique?
Merci

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour @Fanny11022009 ,

Est-ce un compte individuel ou famille ? Car dans ce cas, un autre membre aurait pu se tromper de profil…

Sinon, comme le suggère @floflow , vérifiez dans les appareils connectés si certains sont inconnus.

Car cela ressemblerait à du piratage… Cet article donne les conseils à suivre dans ce cas :

Ne pas hésiter à contacter le support si cela ne suffit pas.

Bonne journée !

floflow

Super User

salut, il peut y a voir plusieurs problémmes, soit un bug de l’ algorithme, tu peut regarder éventuellement dans ton compte si des connexion suspecte ou eu lieu, mais sa m’étonnerai

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Nanouk C.Réponse