Skip to main content
Réponse

problème avec les dernières écoutes et les top titres

F
One Hit Wonder

Bonjour, 

Les musiques présentes dans mes top titres et dans mes dernières écoutes ne sont pas du tout les miennes… même lorsque je n’utilise pas Deezer , il y en a toujours qui se rajoutent… c’est très pénible. 

Se peut-il qu’il y ai une usurpation de compte ou est ce un problème technique? 
Merci 

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@Fanny11022009 ,

Est-ce un compte individuel ou famille ? Car dans ce cas, un autre membre aurait pu se tromper de profil… 

Sinon, comme le suggère ​@floflow , vérifiez dans les appareils connectés si certains sont inconnus.

Car cela ressemblerait à du piratage… Cet article donne les conseils à suivre dans ce cas :

Ne pas hésiter à contacter le support  si cela ne suffit pas.

Bonne journée !

2 commentaires

floflow
Super User
Forum|alt.badge.img+8
  • floflow
  • Super User
  • April 20, 2025

salut, il peut y a voir plusieurs problémmes, soit un bug de l’ algorithme, tu peut regarder éventuellement dans ton compte si des connexion suspecte ou eu lieu, mais sa m’étonnerai

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Nanouk C.
Super User
Forum|alt.badge.img+7
  • Nanouk C.
  • Super User
  • Réponse
  • April 20, 2025

Bonjour ​@Fanny11022009 ,

Est-ce un compte individuel ou famille ? Car dans ce cas, un autre membre aurait pu se tromper de profil… 

Sinon, comme le suggère ​@floflow , vérifiez dans les appareils connectés si certains sont inconnus.

Car cela ressemblerait à du piratage… Cet article donne les conseils à suivre dans ce cas :

Ne pas hésiter à contacter le support  si cela ne suffit pas.

Bonne journée !

Conditions GénéralesAccessibility statement