Skip to main content
One Hit Wonder
pierre louis
One Hit Wonder
April 12, 2023
Répondu

probleme

Bonjour. 
deux membres inconnus se sont rattachés à mon compte Deezer. Je ne peux pas les retirer car ils ont créé des identifiants personnels. Que dois je faire? Merci 

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Hello @pierre louis, il est possible que ton compte ait été piraté.

    Pour supprimer ces comptes je t’invite à suivre les étapes indiquées dans cet article : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille

    Pour sécuriser ton compte par la suite, tu peux suivre ces étapes :

     

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    April 14, 2023

    Hello @pierre louis, il est possible que ton compte ait été piraté.

    Pour supprimer ces comptes je t’invite à suivre les étapes indiquées dans cet article : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille

    Pour sécuriser ton compte par la suite, tu peux suivre ces étapes :

     

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Conditions GénéralesAccessibility statement