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Répondu

probleme

P
One Hit Wonder

Bonjour. 
deux membres inconnus se sont rattachés à mon compte Deezer. Je ne peux pas les retirer car ils ont créé des identifiants personnels. Que dois je faire? Merci 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @pierre louis, il est possible que ton compte ait été piraté.

Pour supprimer ces comptes je t’invite à suivre les étapes indiquées dans cet article : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille

Pour sécuriser ton compte par la suite, tu peux suivre ces étapes :

 

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • April 14, 2023

    Hello @pierre louis, il est possible que ton compte ait été piraté.

    Pour supprimer ces comptes je t’invite à suivre les étapes indiquées dans cet article : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille

    Pour sécuriser ton compte par la suite, tu peux suivre ces étapes :

     

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