Bonjour,
Nous avons souscrit une formule Deezer Family pour être tous les 6. Or le gestionnaire ne peut envoyer le partage que pour 5 comptes. Pourquoi ??
Meilleure réponse par Nanouk C.
Afficher l'originalBonjour,
Nous avons souscrit une formule Deezer Family pour être tous les 6. Or le gestionnaire ne peut envoyer le partage que pour 5 comptes. Pourquoi ??
Meilleure réponse par Nanouk C.
Afficher l'originalBonjour
Le compte administrateur est un membre de la famille également. Donc s’il envoie 5 invitations, 1 + 5 = 6 😉
Bonne musique à toute la famille 🎶
Bonjour,
Votre réponse ne me convient pas, car vous m'avez mal comprise. L'administrateur ne peut envoyer que 4 invitations, donc 1 + 4 = 5 et non pas 6.
C'est ce que je vous disais dans mon message, au total on ne peut créer que 5 comptes. Comment ça se fait ?
Merci de votre retour.
Cordialement
Ah ! Désolée, j’avais mal compris. Ce n’est pas normal en effet, il devrait y avoir la possibilité d’ajouter 5 membres de la famille, en comptes indépendants avec envoi d’invitation ou en profils secondaires créés.
Je vous invite à envoyer une demande au support, qui aura accès à votre compte, et pourra voir ce qui bloque.
Bonne soirée !
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.