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Réponse

Plus de musique dans mes favoris


Bonjour, 

 

Encore tout à l'heure j'avais plein de musique dans mes favoris (je me suis déconnecté et reconnecté) et maintenant j'en ai plus aucun 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Cy.Cy, je te conseille dans un premier temps de t’assurer que tu utilises les bons identifiants (ça arrive parfois d’utiliser la mauvaise adresse email par erreur😊). Si cela ne marche pas, je te conseille de suivre ces étapes :

  • Supprimer l'application Deezer
  • Vider le cache dans les paramètres
  • Éteindre/rallumer le téléphone
  • Installer Deezer et essayer de se connecter

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • April 27, 2022

Bonjour @Cy.Cy, je te conseille dans un premier temps de t’assurer que tu utilises les bons identifiants (ça arrive parfois d’utiliser la mauvaise adresse email par erreur😊). Si cela ne marche pas, je te conseille de suivre ces étapes :

  • Supprimer l'application Deezer
  • Vider le cache dans les paramètres
  • Éteindre/rallumer le téléphone
  • Installer Deezer et essayer de se connecter