pertes des profils membres deezer famille

Bonjour 

Ce matin mes enfants se sont aperçus que tous les comptes avait disparu (sauf le mien qui est le compte principal) 

Pourriez vous m’aider à les récupérer ? 
Merci 

bonne journée 

Téléphone : IPhone 15 // mise à jour 18.4.1