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One Hit Wonder
September 2, 2022
Répondu

Perte totale de ma playlist

Bonjour hélp me !!!! 
aujourd’hui je suis abonné depuis bientôt 10 ans, je connais extrêmement bien cette appli. Il y a 3h je voulais m’écouter les nouveautés du vendredi et stupéfait de voir que m’a propre playlist était vide 

comment vous dire je suis passé de 2000 musique à 0 choqué j’ai réactualiser ma page et tout le reste rien …. 
quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît 🙏 ?

Meilleure réponse par Axouuu

Bonjour @Loréne Lubrano Discandalea 

Désolé du délai de réponse.

Essayez de vous déconnecter/reconnecter de l’application

Si vos playlists ne sont toujours pas présentes, contactez les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !

1 commentaire

Axouuu
Ultimate Superstar
AxouuuRéponse
Ultimate Superstar
September 4, 2022

Bonjour @Loréne Lubrano Discandalea 

Désolé du délai de réponse.

Essayez de vous déconnecter/reconnecter de l’application

Si vos playlists ne sont toujours pas présentes, contactez les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !