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One Hit Wonder
sept. 2, 2022 4:17 PM UTC
Répondu

Perte totale de ma playlist

Bonjour hélp me !!!! 
aujourd’hui je suis abonné depuis bientôt 10 ans, je connais extrêmement bien cette appli. Il y a 3h je voulais m’écouter les nouveautés du vendredi et stupéfait de voir que m’a propre playlist était vide 

comment vous dire je suis passé de 2000 musique à 0 choqué j’ai réactualiser ma page et tout le reste rien …. 
quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît 🙏 ?

Axouuu
AxouuuRéponse
Ultimate Superstar
sept. 4, 2022 7:51 PM UTC

Bonjour @Loréne Lubrano Discandalea 

Désolé du délai de réponse.

Essayez de vous déconnecter/reconnecter de l’application

Si vos playlists ne sont toujours pas présentes, contactez les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !

1 commentaire

Axouuu
Ultimate Superstar
AxouuuRéponse
Ultimate Superstar
sept. 4, 2022 7:51 PM UTC

Bonjour @Loréne Lubrano Discandalea 

Désolé du délai de réponse.

Essayez de vous déconnecter/reconnecter de l’application

Si vos playlists ne sont toujours pas présentes, contactez les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !