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Je suis passée d’un abonnement premium à un compte duo il y 15 jours, en gardant mon compte et celui de ma fille uniquement. Mon compte, qui est le principal, contient toutes mes playlists et mes favoris. Par contre, celui de ma fille est vide… y a t’il un moyen de les recuperer ?

Bonjour,

En principe, si vous vous connectez avec les mêmes identifiants, tout le contenu associé reste disponible après la transition vers l’offre Duo. Votre fille se connecte au même compte que précédemment ?
Si jamais, cet article peut vous être utile : https://fr.deezercommunity.com/compte%2Ddeezer%2D39/j%2Dai%2Dperdu%2Dmes%2Dfavoris%2Det%2Dou%2Dplaylists%2Dsur%2Dmon%2Dcompte%2Ddeezer%2D40553


Je suis passée d’un abonnement premium à un compte duo il y 15 jours, en gardant mon compte et celui de ma fille uniquement. Mon compte, qui est le principal, contient toutes mes playlists et mes favoris. Par contre, celui de ma fille est vide… y a t’il un moyen de les recuperer ?

Bonjour @marielle je vois 4 profils sur le compte tu peux contacter le support tu leur demandes de faire le transfert des playlists. Bonne journée🎶. Merci @Lu M Watson 


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