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Répondu

perte des profils deezer family

M
One Hit Wonder

depuis ce matin ,j’ai perdu tous mes profils de mon compte deezer family sau le compte admin 

est il possible de récupérer les membres et playlist ?

Meilleure réponse par Nina Nebo

 

Bonjour ​@milou01 !

Si vous avez perdu tous les profils de votre compte Deezer Family, cela est probablement dû à un problème de paiement ou à un bug. Vérifiez d'abord que vous êtes connecté au bon compte, vérifiez l'état de votre abonnement, puis demandez à l'administrateur Deezer d'envoyer de nouvelles invitations.

Si cela ne fonctionne pas, contactez l'assistance Deezer.

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Nina Nebo
    Super User
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    • Nina Nebo
    • Super User
    • Réponse
    • December 15, 2025

     

    Bonjour ​@milou01 !

    Si vous avez perdu tous les profils de votre compte Deezer Family, cela est probablement dû à un problème de paiement ou à un bug. Vérifiez d'abord que vous êtes connecté au bon compte, vérifiez l'état de votre abonnement, puis demandez à l'administrateur Deezer d'envoyer de nouvelles invitations.

    Si cela ne fonctionne pas, contactez l'assistance Deezer.

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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