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One Hit Wonder
milou01
One Hit Wonder
December 14, 2025
Répondu

perte des profils deezer family

depuis ce matin ,j’ai perdu tous mes profils de mon compte deezer family sau le compte admin 

est il possible de récupérer les membres et playlist ?

    Meilleure réponse par Nina Nebo

     

    Bonjour ​@milou01 !

    Si vous avez perdu tous les profils de votre compte Deezer Family, cela est probablement dû à un problème de paiement ou à un bug. Vérifiez d'abord que vous êtes connecté au bon compte, vérifiez l'état de votre abonnement, puis demandez à l'administrateur Deezer d'envoyer de nouvelles invitations.

    Si cela ne fonctionne pas, contactez l'assistance Deezer.

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Nina Nebo
    Super User
    Nina NeboRéponse
    Super User
    December 15, 2025

     

    Bonjour ​@milou01 !

    Si vous avez perdu tous les profils de votre compte Deezer Family, cela est probablement dû à un problème de paiement ou à un bug. Vérifiez d'abord que vous êtes connecté au bon compte, vérifiez l'état de votre abonnement, puis demandez à l'administrateur Deezer d'envoyer de nouvelles invitations.

    Si cela ne fonctionne pas, contactez l'assistance Deezer.

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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